Commentaire
J'ai commandé la serre Osnova, en échange de la précédente, qui a été vendue par une congère cet hiver. Je m'occupe des fenêtres moi-même et nos bureaux sont situés à côté.La gérante Olga Kalinina, la fille la plus gentille, une très bonne spécialiste expérimentée, techniquement compétente et attentive aux souhaits des clients, m’a conseillée de choisir la serre Osnova en remplacement de la serre cassée. Je n’ai pas commandé l’installation, j’ai décidé de l’assembler moi-même, car je l’avais moi-même «entre les mains»))) .... et étonné beaucoup comment ensemble de pièces de cadre réfléchie et bien faite.
En fait, la livraison a clairement eu lieu à l'heure convenue du jour indiqué, dans les jardins de Rekshino, situés à 25 km de la ville. J'étais même presque en retard pour rencontrer le livreur moi-même, en pensant à ce qui se passerait comme d'habitude ... attendez le matin - apportez le soir, voici clairement le calendrier. Le responsable de l'installation a averti à la veille, m'a rappelé le conducteur, se dirigeant déjà vers l'endroit désigné. Le kit livré était emballé avec du ruban adhésif et équipé de joints d’expédition pour éviter tout dommage pendant le transport.
Je ne lis pas les instructions en principe, mais j’ai immédiatement perdu les instructions de montage du cadre. Plusieurs fois, j’ai voulu clarifier certains points lors du montage et les instructions ne suffisaient pas, mais la conception était technique et bien développée et j’ai facilement réussi à l’assembler moi-même. Il rassemblait tout seul, il fallait de l'aide pour jeter le bord d'une feuille de polycarbonate, a aidé sa femme.
Et alors ... assemblés et réjouis)), tout va bien, les trous concordent, les attaches sont bonnes, de haute qualité, galvanisées et, plus important encore, tout est galvanisé, même un ruban de polycarbonate pour les attaches. Et le cadre est galvanisé après le soudage, assemblé galvaniquement, comme je l’ai suggéré, car même les soudures et les boucles sont recouvertes de zinc. Ce que j'ai aimé: Tout est pensé, vous pouvez en assembler un. Tout convient, pas besoin de percer, tailler, plier, marteler ...)
Tous les joints soudés sont entièrement soudés "en cercle", très lisse, belle soudure. J'ai vu les autres partiellement bouillis. Les arcs sont courbés technologiquement, sans "plis", certains fabricants ont de tels embouteillages où le rayon se termine, ce qui affaiblit et, en général, l'ancienne serre ne pouvait pas subsister à ces endroits.
Il y a de jolies petites choses que je n’avais pas dans la serre précédente: contraintes de butée de porte, poignées pratiques à double face, pas de «plaques tournantes», le crochet de fixation de la porte étant en position ouverte (sur l’ancienne, j’attachais le bâton à rien). Attaches et instructions dans un sac emballé, attaches même avec une marge.
L'organisation du processus est optimale, de la commande à la livraison. Partout il y a contrôle interne et interaction. Tous les responsables de la communication et toutes les questions peuvent donner des informations, accompagner et savoir, par exemple: où est la voiture, quand arrivera-t-elle. Avant de commander ici, je suis allée chez de nombreux fabricants, mais j'ai fait un choix dans cette entreprise.
Le rapport qualité prix est le meilleur! Un grand merci à la responsable Olga Kalinina pour avoir su conquérir une approche raisonnable vis-à-vis de la cliente, sa patience, sa responsabilité et même son souci humain pour un bon résultat. En général, je suis ravi du choix, je souhaite à l’entreprise une prospérité sans perdre les normes élevées qu’elles ont gagnées.
Écrit pas de publicité, mais merci pour le résultat.
Les pros
Rapidement, rapidement, de manière fiable!
