Ingångsdörrar Jaguar

Vi beställde ytterdörren först, det verkade som om allt gick bra, men det var fortfarande problem med tjänsten, det var svårt att komma igenom för att komma in. Men ändå bestämde de sig för att beställa innerdörrarna i alla fall, de lovade 45 dagars produktion, som ett resultat, efter tidsfristen ringde ingen oss och sa ingenting att de försenade, cheferna hade inte information
fabriken ignorerar helt enkelt deras begäran. Med hjälp av svaret kunde hon nå generaldirektören (du kommer inte längre att kunna kontakta någon, du kommer att skickas med undantag för ja), han lovade att dörrarna skulle vara klara bara om en vecka, efter 2 veckor måste jag komma till plats och ta reda på om leverans! Och installationen är i allmänhet en separat fråga! 2: 3 veckor))) !! kontraktsnummer 03-48785

De ser vackra ut i showroom, de har inte nått oss ännu

Motbjudande service, likgiltig inställning till klienten, ingen vet någonting!

Jag beställde ytterdörren till Jaguaren till ett hus i köpcentret City (sh. Entuziastov) Oleg-chefen berättade mycket vackert vilken typ av ett bra företag de har med lång erfarenhet av marknaden, tillverkning och service av hög kvalitet, som tittar på närliggande företag representerade på utställningen (mer än ett företag är representerat i köpcentret ) berättade för sina nackdelar. Tja, faktiskt ledde till det faktum att företaget på marknaden under lång tid. Avgången från mätaren betalas, men av någon anledning tar han mer än chefen sa (det uppgavs 500 rubel, han tog 1000 rubel i slutändan). De lovade att produktionen skulle vara en månad, men det kunde vara möjligt på tre veckor (Vi hade en nära kontakt med oss ​​sedan vi började göra fasaden). Sami ringde dem på 3 veckor - dörren är inte klar. De sa att det kommer att gå om en vecka. En vecka senare, igen var jag tvungen att ringa oss, dörren är inte klar. De sa att ytterligare två veckor! Det var en inställning för oss - eftersom fasadarbetet var i full gång och vi var ansvariga för de enkla arbetarna enligt kontraktet (fasaden slutfördes av företaget) Efter samtalet till försäljningschefen och hotlinen verkade det kunna påskynda processen - två dagar senare ringde de och sa att dörren redo. Håller med om installationen. Vid ankomst ser installatörerna ut att de har min förskottsbetalning mindre än jag betalade. Jag har ett kontraktsnummer, de har ett annat (men min adress, telefonnummer och efternamn). Det regnade. Dörren förde duken separat från lådan - dörren är tung. De började installera. Installatörer installerade allt enligt nivån (var närvarande under hela installationsprocessen). Lådan var inte helt isolerad, någonstans var isoleringen och någonstans rakt tom. De hängde upp dörren. De började försöka stänga slottet (motturaslottet) och fastnade det vid första svängen. På något sätt kunde de öppna dörren - tack och lov, å ena sidan fixade de inte det i huset. Han började ringa försäljningschefen, han tog inte upp telefonen. Jag ringde till callcenter, de gav telefonen till den ansvariga för produktionen (Alexey). De ringde en person för att byta ut låsen.Det visade sig att även hålen i lådan under och under stiften inte borrades jämnt (trots att hålet var mycket större än stiftstiftet vilade på en sida och passerade hårt). Vi borrade ett hål. De stängde dörren. Det visade sig att dörren nedan inte passar tätt. Vad de nuvarande installatörerna inte gjorde, hjälpte ingenting. Något slog mig - jag bestämde mig för att det skulle närma sig beläggningen och det visade sig att dörren var dåligt färgad (många vita prickar över hela dörren) Återigen började jag ringa till callcenter med ett klagomål och skickades igen till produktionschefen, Alexei. Han började på ett booriskt sätt att berätta att enligt kontraktet måste jag kontrollera allt innan installationen. Att allt var normalt i deras produktion. Dörren föras upp. Han började skylla på all installationen (de installerade inte rätt, de körde mig) och på mig. En man kom för att byta ut låset och demonterade dörren. Jag tog dörren med termisk paus. Inuti såg jag bara den vanliga isoleringen (bomullsull) och på vissa ställen! små bitar av en tunn isolering med en blank film (jag vet inte vad den heter exakt). Det kallas förmodligen en termisk paus, men varför låg den på plats då? Jag läste om termiska pauser och sågdörrar i andra företag - något annat fanns där. Jag har redan motsatt mig och sa: sätta min gamla dörr (klappplatta) på plats, returnera min förskottsbetalning och för nu. Bärs som ett resultat med en dörr på 7,5 timmar. Jag kom inte till jobbet - jag tappade pengar. Dörren med defekter (duken är dåligt färgad) - betalade inte helt. De lovade att ta bort den efter helgen (installationen gjordes på fredag) och ta den till produktion för eliminering; jag krävde att duken skulle bytas ut. Två veckor gick och "saker finns kvar" som de säger. Ingen kom och ringde.
Här är ett äventyr med ett företag med 30 års erfarenhet.
Något säger till mig att ju längre företaget på marknaden, desto värre gör det allt och oroar sig inte för sitt rykte - det viktigaste är att riva av mer deg.
Priset på dörren är för högt, det är inte värt de deklarerade pengarna.

såg inte

äcklig kund

Vi beställde dörren den 14 maj 2019 (!!!)
Beställningsnummer 4835.
Till en början arresterades vi i 1,5 månader, med hänvisning till omlokalisering av produktionen. De vägrade att ge specifika datum, de matade frukost varje dag - på grund av detta fick jag en reparation, eftersom dörren måste installeras innan färdigarbeten.
När dörren äntligen kom in visade det sig att den inte var i rätt storlek. Redid, 10 dagar senare tog en ny dörr, men utan dekorativ trim.
September kom (!!!), tystnad på överläggningarna. Hon började ringa sig själv, det visade sig att de redan var redo, enades om installationen.
Installatören ringde dagen innan och ställde in tid för besök nästa dag, 18 september. På besöksdagen ringde han i en halvtimme och sa att den andra klienten var sen och därför kunde han bara anlända på söndag. Jag var förargad, varför skulle jag lida på grund av någon annans ansvarslöshet?
Installatören sa att han kanske kunde komma lite senare och lovade att ringa, men ingen ringde mig. Dag är förlorad! Hela dagen väntade jag på samtalet, inte att kunna lämna byggplatsen och gå till mitt företag. Tjänsten gav mig inget begripligt svar, de tar upp telefonen varannan gång.
Nästa dag började jag ringa till serviceavdelningen igen, jag kom igenom från fjärde gången. En anställd på denna tjänst, Irina Lungu, visade fullständig likgiltighet mot installatörens ansvarslöshet. I en helt avvisande form pratade hon med mig och vägrade att ge specifik information om installationen.
Sammanfattningsvis: detta företag är fullständigt mättat av råhet och likgiltighet. Priserna på Jaguar är en av de högsta på marknaden och servicen och inställningen till kunden är helt enkelt hemskt.
Kontakta inte i något fall detta kontor, för dem är kunder väskor med pengar som du kan prata som sopor.

Det finns inga plussmål.

Rudeness i varje steg, förseningar av tidsfrister, absolut likgiltighet till resultatet av arbetet och för kunderna.

Fullständig avvikelse mellan pris och kvalitet. De säger att de placerade paneler av högkvalitativ massiv ek, faktiskt pressad bomullsull med limmad faner. Se själv och köp aldrig.

Detekteras inte.

Köparfusk, dålig kvalitet.

God eftermiddag Vi beställer Jaguars dörrar för andra gången. För första gången gillade jag verkligen kvaliteten och servicevillkoren, så jag vände mig till en annan lägenhet för installation.

Dörren är av utmärkt kvalitet (åtminstone brukade det vara så, de nya har ännu inte installerats)

Fruktansvärd kundtjänst. De tog pengarna, du ringde, de lovar att de kommer att installera dem, sedan ringer du tillbaka, du anger - varför ingen ringde installationen tillbaka, den var tänkt för en vecka sedan. Därför lovar de att förtydliga och försvinna igen. Sådan kundservice liknar ett bedrägligt system.

Bra dag.

Vi beställde Jaguardörren på Maroseyka, säljaren Ruslan serverade. Överenskomna dörrar, färg, kvalitet, handtag, knocker lion decor. De varnade för att förväntningarna på en månad betalade 50% av kostnaden för 36 tusen

En vecka senare är samtalet, din dörr redo, så tacksamhet som omedelbart. De förde en smutsig, skalad, i en matt vit film, med andra handtag, lås, målade med en lejonfärg, skruvade med skruvar! Vi hade en chock !!!!!

Jag har aldrig mött sådan skräck och oförskämdhet! Snövit dörr utan film och förpackning, en lejonfångst limmas med smutsigt molband!

Gopniks ledning, de pratar som från fängelset, de vill inte höra någonting, de hänger upp telefonen, säljaren försvann! Vi kommer att kontakta polisen, de kommer inte att ge tillbaka pengarna!
Beställ inte under några villkor från Jaguaren!

Bedrägerier !!!!

Skräck, inga plussmål, bedragare

fasa

Vi beställde dörren till jaguaren i slutet av november 2018, installerad först i slutet av januari! Installationen i sig tog inte mycket tid. Kvaliteten är mindre. Om du kontaktar, gör dig omedelbart redo att vänta för evigt!

Varje detalj och bagatell måste diskuteras hundra gånger med chefen och fastställas skriftligt, under installationen försöker de lura av någon bagatell! Vi beställde ett slott till ett pris, eftersom vi installerade ett billigare, de gav inte skillnaden, vi gjorde allt på alla möjliga sätt! Nu väntar vi på tillägg i en månad, och det finns inget slut på förväntningarna!

Dörrarna är inte dåliga.

Tidsfristerna är bara hemska, du måste vänta i månader!

Vi gjorde en beställning av entrédörrarna för ett hus på landet i början av september 2018. Installation väntades i början av november. Som ett resultat fördes dörrarna bara för det nya året. Under installationen visade det sig att spåren mättes felaktigt ovanför dörren och att de behövde göras om.

Med stora svårigheter uppnådde de borttagningen av nya mätningar. Redan den 8 februari, och akterspegeln var inte där, och är fortfarande inte. Det är meningslöst att ställa frågor till chefer, som följer alltid standardsvaret: - "Vi kommer att ta reda på det och ringa dig tillbaka." Av tio gånger kallas 1 tillbaka för att säga att beställningen kommer att göras nästa vecka.

Och så i flera veckor. Vi är mycket ledsna för att vi kontaktade ett så opålitligt företag. Det viktigaste för dem är att få klienten och hans pengar och sedan hur det går. Om du vill spara ditt nervsystem och tid, leta efter dörrar till dig själv någon annanstans. Mycket opålitliga killar !!!

Kvaliteten, verkar det, är inte dålig. Vi har ännu inte haft möjlighet att utvärdera operationen. Men dörrarna ser bra ut.

Värdera inte kunder och bryt mot alla möjliga leveranstider. Var beredd på att dörren inte kommer i tid.

God dag till alla! Vi beställde ytterdörren till detta "underbara" företag. Chefen lovade att ringa och informera om dörrens beredskap. I slutet av dörrtillverkningsperioden som anges i kontraktet gick naturligtvis ingen tillbaka. Själv kontaktade via telefon med chefen, hon kunde inte svara någonting på vår fråga och omdirigerade Gennady, som också är chef i det här företaget, till Zenkov. Gennady gjorde tusen ursäkter och meddelade oss att vår dörr var klar, men panelen på dörren stannade kvar i verkstaden, förmodligen glömde de att hämta dem och nu kommer de att ta med den bara efter 2,5 veckor. Efter dessa ord tvivlade vi på att dörren skulle läggas till oss alls, för de läste en hel del negativa recensioner om detta företag och krävde att de skulle skicka tillbaka pengarna till oss, eftersom leveransavtalet bryts.

Gennady bad oss ​​vänta på leveransen och installationen av panelen, och i kompensation lovade att ge oss en rabatt. Ett sådant erbjudande passade oss. Vi bad att skicka ett tillägg som han undertecknat till avtalet som deras företag åtar sig att leverera och installera en dörr till oss senast den 11 juli 2018. eftersom 2,5 veckor slutar med detta nummer. Gennady skickade oss ett brev (tillägg till kontraktet) via e-post, vilket var analfabet, dessutom var tätningen fast Interio, och enligt dokumenten är företaget listat som "World of Doors". Vi krävde att göra om tilläggsavtalet och skicka det till oss via e-post.

Utan förvarning i förväg, den 10 juli 2018, ringde de oss och informerade oss om att de förde oss en dörr och en panel. När vi installerade dörren märkte vi att det inte fanns tillräckligt med extra, även om de enligt handlingarna betalades. Befälhavarna som installerade dörren sa att en separat person skulle ta med extrafunktioner som sedan skulle installera dem. eftersom vi installerar inte ytterdörren för första gången, vi vet att dörren, panelen och förlängningarna måste föras, men att installera tilläggarna kommer att vara en riktigt separat person. Vi kallade igen manager Gennady. Den här gången pratade han ganska aggressivt med oss ​​och hänvisade till det faktum att vi fick rabatt, så vi måste vänta. Under installationen av dörren beslutade vi att dra av kostnaden för dessa produkter från kostnaden för den återstående betalningen för dörren. De skrev ett kvitto till arbetarna att betalningsbeloppet för dörren skulle vara minus kostnaden för installationen och installationen. Två dagar senare tog de oss och installerade doborer.

För att sammanfatta allt som har sagts: dörren är vacker och kvaliteten på dörren är bra, men företagets inställning, som levererar och installerar dörren, till sina kunder är boorish. Naturligtvis är det bättre att inte beställa någonting så att det senare inte kommer att bli några problem. Tja, om du, precis som vi, redan har beställt en dörr (utan att läsa recensioner om företaget "Door World"), så be om deras alla löften i förhållande till din leverans skriftligen med ett sigill ("Door World"). Som Mayakovsky skrev: "Utan ett papper är du en bugg och med ett papper är du en man."

Dörren är vacker och kvaliteten på dörren är bra.

Attityd gentemot kunderna är boorish. Brott mot avtalets villkor.

Jag känner först från företaget Jaguar i mer än 20 år. Även på dessa dagar fungerade dörrarna till detta företag som en standard för kvalitet. Jag beställde, baserat på erfarenheterna från vänner och blev inte besviken. Jag valde dörren vid utställningen på Leningradskoye Shosse, 25. Ett elegant val av dörrar, finish och tillbehör. Chefen Elena, lyhörd och uppriktigt disponerad till den potentiella kunden, svarade lugnt och i detalj på alla mina många (i sådana saker är jag mycket noggranna) frågor, gjorde en detaljerad prisberäkning utan att påtvinga något överflödigt, som många chefer i andra företag gör.

Undersökaren anlände nästa dag efter beställningen, utförde alla mätningar filigran, även om lagret av gammalt gips som hindrade dem från att utföras. Han gav praktiska råd om installation och bredd på dörrbladet; jag utnyttjade några. Dörren levererades i tid, mästarna är proffs inom sitt område, särskilt tack vare dem! alla är klädda i märkeskläder, monterade och maximalt fokuserade på arbete.

I en och en halv timme demonterade de min gamla dörr och installerade en ny. Allt arbete gjordes noggrant och professionellt. Nu är jag den lyckliga ägaren till en ny dörr från företaget Jaguar, grannarna brast av avund och de kommer inte ens kunna repa det, en dörr med en underbar anti-vandalbeläggning;)

kvalitet, snabbhet, professionalism.

nej och är osannolikt. Jag känner till detta företag i över 20 år.