Štýlové kuchyne

Webové stránky spoločnosti Stylish Kitchens prišli náhodou. Kladol som do hľadania nábytku do kuchyne na objednávku, vybral som túto spoločnosť ako prvý a zavesil v katalógu. Nechal som žiadosť o meranie, po meraniach, ktoré manažér zavolal a pozval do salónu (toto je na Kutuzovsky) na schválenie projektu. Dohodli sme sa na dlhú dobu, pretože veľkosť mojej kuchyne nie je zďaleka štandardná. Návrhár ukázal niekoľko možností pre fasády a dosky. Fasáda z MDF, lemovaná tmavou dubovou dyhou (zdá sa, že wenge) sa najviac páčila. a k nemu malo ísť ozdobné zasklievacie koráliky z masívneho dubu. Potom návrhár nakreslil náčrt budúcej kuchyne a nakoniec bol projekt pripravený a bol som veľmi ohromený. Potom všetko šlo rýchlo - koordinácia, moje krátke čakanie, dodanie a montáž. Všetko je také, ako by malo byť v dobrej, hodnej spoločnosti. Kuchyňa je veľmi kvalitná, je to vidieť na príslušenstve a fasáde. Vďaka štýlovým kuchynam odchádzam za vynikajúci nábytok, za dobrú úroveň služieb.

krátke čakanie, dodanie a montáž

všetci sú šťastní

Objednané vstavané skrine. Peniaze sa ľahko vyberajú, ale ako ich vrátiť za čapíky, je už úplným problémom. Priniesli skrinky, nainštalované tak, aby boli všetky šikmé a štiepané. Pripravený zmeniť VŠETKY vnútorné prvky skrinky. V prípade odmietnutia, odškodnenie 5 000 rubľov! S kabinet náklady 80 tisíc! Bojím sa predstaviť si jeho hodnotu. Týchto 5 tisíc, berúc do úvahy odchod kapitánov ... Prišiel odborník na kvalitu, pokojne hovorí a zaťažuje tému závažnosti plavidiel atď. Nemá v ňom zmysel, pokiaľ nepresviedča klienta, aby nahradil prvky a nevrátil prostriedky, predstiera, že on je tvoj priateľ. Zaznamenávajú všetky rozhovory a ani o tom nevarujú. Jedná sa o priame porušenie zákona FZ-156.
Zrátané a podčiarknuté: štýlová kuchyňa = hanba. Nikomu ho neodporúčam, naháňajú peniaze a nedokážu sa vyrovnať s objemom.

Zmluva - č. 0018/0719 / 30Sh zo dňa 7. 7.1919

Podmienky prípravy, dodania.
Komunikácia so zákazníkmi

cena
Budujte kvalitu
Kvalita materiálu
Žiadna flexibilita pre klienta, len nepočujte

Dobrý deň, chcem sa podeliť o svoje dojmy. Radím všetkým, ktorí stále pochybujú alebo nevybrali, čo potrebujú a čo by mala byť kuchyňa, kontaktujte spoločnosť „Stylish Kitchens“.

Takže pri výbere kuchyne som chcel získať individuálny dizajn, kvalitnú kuchyňu, za cenu ako IKEA.

Moja sestra mi odporučila venovať pozornosť spoločnosti Stylish Kitchen (ďalej len SK), uviedli, že majú špeciálnu ponuku a kvalita je dobrá.
V skutočnosti rôzne spoločnosti sledovali, ale rozhodli sa pre SK a IKEA.

IKEA má 25-ročnú záruku, ktorá je atraktívna a cena je primeraná, ale samozrejme neexistuje žiadna individualita a existuje len málo farieb.

SK má individuálny dizajn a veľký výber farieb za cenu, ktorá môže byť o niečo drahšia ako u IKEA.

Keďže SC boli blízko domu, rozhodli sa zavolať a zistiť, čo ponúkajú SK a aké sú ich ceny.

Preferencie dala SK.

Náš dizajnér bol Alexander Favorsky v obchodnom centre NEO, ukázal nám prezentované modely v obchode, položil nám niekoľko otázok týkajúcich sa dizajnu a nášho rozpočtu. Potom nám povedal, aký druh akcií má spoločnosť v súčasnosti akcie a ponúkol, že premení našu fantáziu na skutočnosť. Alexander vzal do úvahy všetky naše želania, navrhované možnosti zohľadňujúce naše požiadavky a príležitosti. Bol som spokojný so všetkým, od servisu v obchode po špecialistov na montáž nábytku.

Teraz porovnávam svoju kuchyňu s kuchyňou IKEA, chápem, že náš výber je urobený správne.

Som so všetkými spokojný, všetkým radím !!!

Individuálny prístup, kvalita, výber farieb.

žiadny

Po akvizícii bývania sme sa s manželom rozhodli zariadiť kuchyňu v novom byte. Chceli sme najmodernejší dizajn, ale zároveň pohodlné a praktické.

Obrátili sme sa na Stylish Kitchens, kde tu dizajnéri spoločnosti ponúkali presne tú možnosť, že sa môj manžel, aj ja, páčili, urobili zálohu. Kuchyňa bola pripravená a zostavená podľa plánu. Po inštalácii bol všetok odpad odstránený a dokonca aj samotný vysávaný. Veľmi spokojný so službou a s tým, čo sa nakoniec stalo.

Spokojný so službou a s tým, čo sa nakoniec stalo.

Nie.

Zmluva 0231 \ 0213 \ 03

Pri uzavretí zmluvy bolo oznámené, že spoločnosť obsluhuje všetko, čo od nich kúpila, vrát. a domáce spotrebiče namontované zamestnancami.
05/26, po mesiaci používania kuchyne sa hadica dodávajúca studenú vodu odtrhla. Zaplavili celú miestnosť. Očakávanie „experta“ - 4 dni. Dobre, to sa stáva.

06/11/19 - 16:30 počas používania plynového sporáka došlo k úniku a zapáleniu plynu cez ovládacie gombíky varnej dosky. Nasledovala explózia. Jedlá z podložných škatúľ sú rozbité, tvár je spálená. Hovor na službu je 16:55. Anton, poskytovateľ služieb: „Nerobíme údržbu zariadení, bez ohľadu na to, čo vám sľúbil dizajnér, ktorý splnil zmluvu. Zavolajte výrobcu. No, alebo nám pošlite číslo produktu, budeme vás kontaktovať, ale bude to trvať dosť času.“ Na žiadosť o kontaktovanie úradov - nikto nie je na mieste, pracovný deň je preč.

Opäť - problémy s plynovým zariadením súvisiace s chybou v zakúpenom tovare. Kupujúci v kuchyni, ktorej životnosť je kratšia ako tri mesiace, ktorá bola zaručená úplným servisom zakúpeného tovaru, musí problém vyriešiť sám. Dmitry, zákaznícky servis: „pošlite fotografiu, do 45 dní odošleme sťažnosť výrobcovi, aby sme problém vyriešili. Nezáleží na tom, čo vám povedala dizajnérka Olga.“

V dôsledku toho je služba nechutná. Nebezpečná situácia nebola vyriešená. Neschopnosť používať kuchyňu nie je problémom spoločnosti. Dátumy nie sú definované. Chcete rýchlejšie - rozhodnite sa sami s výrobcom. Je to možné prostredníctvom nás, ale podľa zákona do 45 dní. Za informácie poskytnuté kupujúcemu nenesie zodpovednosť nikto. Ak chcete nejaké peniaze za veľa peňazí, kontaktujte túto spoločnosť.

citát zo stránky: „Špecialisti na servis vykonávajú inštaláciu nábytku a domácich spotrebičov, záručný a pozáručný servis. Školíme sami inštalujúcich a servisných technikov, vykonávame pravidelné certifikácie ich práce. To vám umožňuje inštalovať najkomplexnejšie objednávky v najkratšom možnom čase (1 - 2 dni). . “ - pravdu v písomnej nule. - tu: Štýlové kuchyne

v predplatenej fáze všetko sľubujú

nechutná služba, nedostatok zodpovednosti

Na začiatku, keď sú peniaze stále vo vrecku - v štádiu návrhu sa s nimi zaobchádza s čokoládou. A keď už bola objednávka vykonaná a zaplatená, kuchyňa bola dodaná a nainštalovaná a existujú sťažnosti, salón ju pošle na popredajný servis a popredajný servis to do salónu. Výsledkom bolo: „vedenie sa rozhodlo odmietnuť.“

Ale prvé veci ako prvé. Kuchyňa bola objednaná v salóne na Volgogradsky Prospekt. 0103/0419 / 05K. Konzultant Loseva Oksana. Vybrali si kuchyňu, jej dosku, obrubník (na dosku) odmietol, pretože všetky tieto hranice v kabíne boli nízkej kvality (plastová podlahová doska s kotúčom lacnej plastovej vložky). Rozhodli sme sa, že kúpime jednodielne ťažké a kvalitné miesto za 704 rubľov. Mimochodom, v „štýlových kuchyniach“ sa teraz objavuje príťažlivosť bezprecedentnej štedrosti. Ubohý okraj k doske pre 4800 rubľov. (124 rubľov v Leroy Merlin) sa predávajú so zľavou 50% za 2400 rubľov.

Ale! Ak si nekúpite hranicu, stratíte záruku na doske. Aj keď prečo stratíte záruku? Zriaďuje dosku a lepšie obmedzuje svoje vlastné služby. Ak z nich nekúpite miešačku, nie je umývadlo nainštalované a všetko príslušenstvo preň je potrebné zakúpiť samostatne. Aj keď v obchodoch sú drezy Blanco dodávané s príslušenstvom. Nerozumel som, aké je spojenie medzi batériou a príslušenstvom pre umývadlo. Pretože nenecháte spoločnosť zarobiť peniaze na mixéri, vyberú príslušenstvo z drezu. A ako inak môžete pokaziť klienta?

Kuchyňa bola prinesená 6. júna as ňou aj dokumenty pre zoznam dodaných položiek vrátane obrubníka, ktorý sme si neobjednali.

Ihneď nazval spoločnosť. Povedali, že inštalátori vyzdvihnú obrubník.

Inštalácia 7. a 8. júna. Inštalátor povedal: „Nikdy nič neberiem, zavolajte doručovaciu službu.“ Od nášho faucetu (nezakúpili sme ho v „štýlových kuchyniach“) stojí jeho inštalácia 3800 rubľov. Inštalátor dal zoznam toho, čo musíte kúpiť - príslušenstvo pre umývadlo a mix. Zavolal som do kancelárie. Z kancelárie zavolali inštalátorovi. Ukazuje sa, že inštalácia miešačky nestojí 3800, ale 2500 rubľov. a všetky komponenty inštalatéra boli v aute.

9. júna som spoločnosť znova zavolal. Kancelária prechádza do servisného oddelenia a servisné oddelenie do salónu. Sľúbili, že 10. júna zavolajú späť. Mimochodom, servisné oddelenie odpovedalo na otázku, prečo je umývanie bez príslušenstva, odpovedali takto: „Takto to máme.“

Nasledujúci deň sa nikto nevrátil. Večer 10. júna som opäť zavolal do salónu. Sľúbili, že to odovzdajú manažmentu a vyriešia ho. Povedali, že sa opýtajú našej konzultantky Oksany, či do objednávky zahrnula hranicu alebo nie. Dobre, niekto naozaj priznal a povedal: „Áno, to je moja chyba, omylom som zahrnul hranicu do poriadku, odpisoval mi náklady, zbavil ma bonusu a spravidla ma vyhodil za zlú prácu.“

Výsledok. 11. júna zavolali spoločnosti a uviedli: „Manažment sa rozhodol odmietnuť, pretože hranica už bola znížená na vašu individuálnu veľkosť.“

Týmto spôsobom spoločnosť rieši svoje chyby na náklady klienta. Mám náklady na objednanie kuchyne vo výške 325 107 rubľov, vrátane umývadla, práčky a varnej dosky (nenariadil som rúru a umývačku riadu) a spoločnosť odmietla vrátiť peniaze za obrubník, ktorého skutočná cena je RETAIL 124 rubľov. Inak by spoločnosť pravdepodobne spôsobila straty.

„Štýlové kuchyne“ nikomu nedoporučujem. Nemá zmysel preplatok.Za vysokú cenu nič nestojí. Profesionalita, mentalita a prístup k klientovi sú rovnaké ako v lacných spoločnostiach. Podvod a triky vo všetkom.

Krátka dodacia lehota do kuchyne

Leží na každom kroku zo strany call centra, dizajnéra, inštalátora.
Skrytá forma výberu peňazí - do objednávky pridávajú zbytočné a naopak vyberajú už vyplatené.

Kuchyňa sa ukázala nádherne! Ďakujem štýlové za kvalitu, za včasnú objednávku. Číslo zmluvy č. 183/0219 / 05K bolo objednané na Volgogradsky Prospekt. Ekologická kuchyňa s kombináciou bielej a vínovej farby.

Pre akciu, ktorú od nich vzali, sa použila rovnaká súprava domácich spotrebičov Electrolux, skriňa, digestor a varná doska, všetko zariadenie bolo pripojené v deň inštalácie. Upravené, nasadené, jasne, dokonale, jedným slovom, dobre urobené. Je potešením používať takúto kuchyňu.

Kuchyňa je kvalitná a krásna.

žiadny

Zmluva pre Prikhodko A.S. Objednali sme si kuchyňu a tešili sme sa, chceli sme rýchlejšie vstúpiť do nášho nového bytu. Manažér z obchodu na jednotke Ekaterina nikdy nezavolal na naše zmeškané hovory a vo všeobecnosti prestal kontaktovať pri objednávke kuchyne.

Prišiel merač, všetci diskutovali. Potom to bolo ešte zaujímavejšie, vybrali si deň doručenia, priniesli nám ho, ale zrazu si uvedomili, že doska sa nezmestí do nákladného výťahu. Servisné stredisko Marina mi zavolalo a povedalo, že tento problém vyriešia týmto spôsobom: dohodneme sa s nakladačmi a zberačmi a zdvihnú ich po schodisku!

Tam som to objasnil, možno by stálo za to urobiť spoj na inom mieste a skrátiť túto dlhú časť a predĺžiť druhú a potom všetko, čo sa zmestí do výťahu, o ktorom mi bolo povedané nie, to nevystrihne! No, druhý deň som dorazil na námestie, cesta k nemu trvá 1,5 hodiny. Prinášajú dosku a hovoria: nevyzdvihneme to takto, budeme prepustení, nemáme právo na bezpečnosť!

Zavolali sme do služby a on je na východe, ďalšie dievča odpovedalo a povedalo, že si zoberieme dosku znova a zbadáme, čo sa deje, nemohli by ste to hneď urobiť ???? Potom som žiadal, aby sme robili všetko za jeden deň a priniesli dosky a zostavili kuchyňu (zostala len doska a var. Povrch).

Potom je to ešte zábavnejšie, čakáme znova, volajú a hovoria, že je všetko pripravené, ale za nás nerobia všetko za deň, dobre, dohodli sme sa, že dodávame dosky od 17-20: 00 a nasledujúci deň o 9:00 zostavíme. Ideme tam o 17:00, aby sme čakali na našu neoceniteľnú dosku, zavolali nám a povedali: práve sme opustili Moskvu, nevieme, kedy budeme s vami, mb o 22-23: 00, fajn, musíme tam sedieť a čakať, keď budú prísť.

Zavolal som na horúcu linku, Victoria odpovedala 01.01.19, povedala, že teraz to vyjasní, zavesila som na slúchadlo asi 5 minút, potom som to vyhodila, zavolala som všetko späť, pracovný deň je preč !!

Najviac nechutná organizácia !!!!

Kvalita.

Zberatelia robia všetko rýchlo, čisto a upratané! vďaka nim!

1) Absolútna nespôsobilosť manažéra Catherine v obchode v konkrétnom Petrohrade

2) neexistuje jasná schéma práce medzi zamestnancami servisu, dodávky a montáže, ktorá nám priniesla nepríjemnosti

3) zameranie na zákazníka 0

4) Musíte problém vysvetliť 10-krát, nikto nič neprenáša.Hovoria po telefóne: zaznamenali sme, prenesieme a budeme vás kontaktovať! Potom niekto zavolá, kto nič nevie a musí to znova povedať!

5) nezohľadňujú možnosť zdvíhania, kvôli čomu sú nepohodlie pre kupujúceho.

V poslednej fáze opravy bola otázka nábytku v kuchyni. Obchody sa pomaly začali obchádzať. Na všetky kancelárie bola iba jedna požiadavka: dubové fasády z tmavej čokolády, zásuvka závesných skriniek by sa mala otvárať nahor pomocou mechanizmu Blum. Najbiednejší z našich túžob reagoval na spoločnosť "Stylish Kitchen". Niekoľko drevených tyčí bolo pokrytých rôznymi škvrnami, čo nám umožnilo zvoliť najvhodnejšiu farbu. Zozbierané veľmi rýchlo, takmer denne. Umiestnenie v miestnosti berie do úvahy každý centimeter, nie sú tam žiadne medzery. Pravda a miestnosť po oprave sú však úplne rovné so správnymi uhlami. Okrem toho bol do domu privolaný merací prístroj. Keď kuchyňa stojí toľko peňazí a náklady, ktoré sme dostali, nie sú malé, je hlúpe šetriť maličkosťami, ktoré môžu zničiť výsledok.

Profesionálny prístup
Rýchla práca
Pozor na detail Vysoké náklady
Potreba objednať veľa doplnkových služieb

Vysoké náklady
Potreba objednať veľa doplnkových služieb

Vybrali sme si kuchyňu na dlhú dobu, cestovali sme veľa obchodov a preskúmali veľa zbierok. Službu, ktorú chceli, dostali iba v „štýlových kuchyniach“. Manažérka dievčat s nami najskôr pracovala 5 hodín. Hlavné problémy máme s plynovým potrubím, ktoré bránilo normálnemu umiestneniu prvého odsávača, potom rúry. Nakoniec prišiel na hlavný dizajn. Na druhom stretnutí, po návšteve inšpektorov, sme diskutovali o dizajne podrobnejšie. Vytlačili výkresy, ktoré by mali byť v sklenených dverách skrinky, a prediskutovali všetky kovania. Všetky uzávery a zotrvačnosť boli označené značkou Stylish Kitchen, ako to naznačujú nápisy vytlačené na prípadoch mechanizmov. Hlavná vec bola nariadená kamenná doska, ktorá bola navyše pre nás vyrobená v neštandardných hĺbkach, aby sa zmestila plynová hadica. A čo je najdôležitejšie, priniesli a zozbierali všetko prvýkrát.

Skvelé služby
Premyslený dizajn
Všetok hardvér vyrobený spoločnosťou

Pomerne vysoké náklady