Usi Estet

Vreau să vă las un review negativ despre această companie! Am comandat ușile la Estet! Personal foarte frumos, am fost mulțumiți de servicii și preț! Am comandat o ușă ascunsă pentru vopsire! Au așteptat mult timp, dar eram pregătiți pentru asta! Drept urmare, reparația a fost întârziată și ușile erau pe stoc! Ne-au fost livrate ulterior! Când a fost necesar să le instalați, au spus să aștepte o lună pentru instalare! Au angajat un alt stăpân, din moment ce nu mai avea cum să aștepte! A venit, dar în kit nu au fost bucle pentru 7500! La care ni s-a spus în mod natural, luați! Și cum pot înțelege chiar ce este unde, dacă nu înțeleg asta! Unde aș bucla aceste lucruri? Și ce ar trebui să mint? Drept urmare, a existat un sentiment dezgustător din partea companiei, întrucât ușile oricum nu erau ieftine, așa că a trebuit să cumpărăm singuri balamalele!
Povestea continuă: în cabină nu spune articolul buclelor! Acum ei solicită să căutăm bucle, deoarece nu s-au putut pierde! Sunt șocat de această organizație! Clientul are întotdeauna dreptate, iar în această companie fac totul pentru a demonstra că suntem proști! Nu am întâlnit asta! Drept urmare, avem această ușă, banii aruncați! Regret că Volkhovets nu a comandat ambele uși, dar a decis să apeleze la Estet ((acum suferim! Serviciul dezgustător nu se poate spune altfel ((
Numărul contractului: 3379MS05-19
Ușile nu sunt instalate, din cauza faptului că nu există balamale și nu le putem cumpăra, deoarece nu există niciun articol!
Compania este îndoielnică, deoarece recenziile negative sunt șterse peste tot prin ordin judecătoresc! Ar fi mai bine să știți care este concentrarea clienților !!!

Manager prietenos

Serviciul, atitudinea clienților, condițiile de fabricație și instalare
Mai multe despre Otzovik:
https://otzovik.com/review_8703196.html

Bună după-amiaza, nu vreau să te descurajez să cumperi uși către Estet, pentru că ușile sunt bine făcute pentru prețul lor, dar asta nu este captura. Voi începe în ordine. Cu o lună în urmă, au primit ușile mult așteptate și au probleme cu livrarea, Estet are livrare în anumite zile și aleg ora și plătesc pentru ea alte 2.500 de ruble într-un loc cu un lift. Desigur că nu am fost avertizați despre acest lucru, dar nu despre acest discurs.

După plata în proporție de 100% a ușilor și accesoriilor, ni s-a spus că comandantul vă va contacta după 2 zile de la livrare, dar nu ne-au sunat într-o săptămână, bine, aceasta nu este nici o problemă, dar problema este aceasta. La o săptămână după instalare, ușa s-a cutat și mânerul s-a desprins. Îi sun pe maeștrii de instalare, au spus că sunt ocupați în timpul săptămânii, au promis că vor suna la telefon și vor veni, după o săptămână voi suna din nou, ceea ce din nou îmi spun că stăpânii sunt ocupați, vor veni cu siguranță și vor elimina într-o săptămână.

O săptămână mai târziu, am început să sun direct la Estet și să-mi dau seama de ce stăpânii lor m-au răsturnat (o mică clarificare: Estet nu are stăpâni, sunt toți angajați, ne-au avertizat despre acest lucru) ce mi-a spus conducerea lor, și anume Sergey, că cu ei nu cooperează cu această companie, că noi înșine le-am angajat și că acum ne ocupăm cu noi înșine.

Când au fost întrebați de unde provin maeștrii care au instalat ușile, persoanele noastre de contact nu au putut să răspundă și dacă nu doresc să corecteze deficiențele, sunt sigur că nu mai există nicio garanție pentru aceste uși, dar cum se vor comporta după 2 luni, prin podea ani, nimeni nu știe.

Uși de bine

Nu este responsabil pentru aceste cuvinte

Managerul Alexander din magazinul ESTET, care se află în centrul comercial kashirka Constructor, a ajutat să alegem ușile, iar soția mea și eu am făcut o comandă și am ales 3 tablouri cu seturi complete, dar, cu excepția celor suplimentare, nu știam dimensiunile lor și am fost de acord cu managerul că vom trece la următoarea o zi și a furnizat toate informațiile despre suplimente (înregistrați și amintiți-vă acest moment), el a spus că veți aștepta 1 lună și după instalare, comanda a fost pe 15-20 iunie, după 1 lună toate cele 3 panze ne sunt aduse - chiar acolo jambul este unul dintre pânzele nu erau corecte și trebuia rezakazyvat și așteptăm din nou o lună și suntem de acord să instalăm cel puțin 2 uși care au sosit, echipa de instalare sosește - și constată că aceleași suplimente nu sunt în ordine, iar de dragul lor am venit la centrul comercial pentru a furniza aceste informații (scrie mai sus despre suplimente) , echipa de instalare a plecat și a spus că nu are rost să instalați ușile, deoarece nu există elemente suplimentare.

A trebuit să-l sun pe manager și să spun această situație, am re-comandat ucenicii, au sosit stăpânii, au instalat 2 uși, se pare că negativul a început să scadă și am început să așteptăm panza a 3-a și instalarea acesteia.

După mult timp, pe 1 august, aducem cea de-a treia pânză și așteptăm instalatorul, ajunge pe 6 august, instalatorul instalează a treia ușă și descoperă că nu există platane pentru această a treia ușă.

A instalat a treia ușă, dar, în mod natural, nu și-a terminat complet munca, a doua zi îl sun pe manager și îl informez despre următorul său jamb și, din nou, îmi spune scuze, scuzați-mă, etc., iar noi re-comandăm aceste ornamente care spun că trebuie să așteptați 10 zile.

Sincer, impresia companiei este groaznică, serviciul este zero, sper sincer că calitatea ușilor este normală - dar o pot verifica în timp.

În loc să petrec 2 zile - 1 la livrare și a doua la instalare, am petrecut deja mult timp.

În acest timp, 3 livrări diferite, 3 echipe diferite de instalatori au venit la mine și din nou trebuie doar să aștept a 4-a oară pentru a aștepta livrarea platband-urilor, iar a 4-a oară a vrăjitorului de instalare.

Este vorba de un număr de 8 vizite diferite la mine acasă - și de fiecare dată a trebuit să-mi iau timp liber de la serviciu și să mă întorc acasă pentru aceste operațiuni, iar din nou trebuie să o fac. Impresia generală de groază este că nu sfătuiesc pe nimeni având în vedere faptul că pentru 3 uși cu instalare am cheltuit 95.000-100.000 de mii de ruble în total și ne-am gândit că o astfel de companie ar trebui să aibă un serviciu decent.

Ușile arată destul de mult - practic și calitatea va vedea doar timpul.

Manager Kosyachny, iresponsabil, de fiecare dată când aveam nevoie de ceva cod, am sunat pentru totdeauna, nu am fost niciodată orientat și mă întrebam permanent ce și când va fi.

În timpul revizuirii, am venit cu înlocuirea ușilor. Cele vechi nu erau bune. M-am dus cu soțul meu la un hipermarket de construcții, dar nimic nu a atras acolo. Apoi au găsit prin Internet internetul salonului ușilor Estet din orașul nostru. Vizualizat directorul. Trebuie să spun că există o mulțime de oferte.

Am decis să mergem la un adevărat salon. Să ia în considerare totul. Atingeți și alegeți live, ca să zic așa.Împreună cu vânzătorul, am privit în jur de o duzină de modele. Așa s-a întâmplat că și prezența noastră nu s-a potrivit. Dar în catalogul ușilor la comandă ne-a plăcut modelul Sirius Wave cu sticlă de culoare bronz. A lăsat o comandă, pentru cele trei ruble ale noastre erau necesare 6 bucăți de uși. Au promis să îndeplinească comanda și să o aducă în două săptămâni.

Timp de două zile au avertizat despre livrare și că vor fi imediat instalatori. Ușile fabricate erau chiar mai bune decât în ​​catalogul foto. Textura foarte frumoasă a materialului. Sticla pare incredibil de frumoasă. Platbanduri îngrijite, netede, plate. Băieții au făcut instalarea corect și rapid.

Au făcut-o într-o zi. Folosim ușile puțin peste o lună. Nu există probleme de deschidere și închidere. Nu există scrâșniri sau uși înfiorătoare. Toate sunt de înaltă calitate și exacte, așa că este ușor de utilizat, iar privirea lor este foarte plăcută în fiecare zi.

Totul este realizat eficient și cu exactitate

Absolut nu

La ușă, Estet a comandat 5 uși interioare. Au fost cam speriați de timpul de producție de 20 de zile, dar în final au adus și au livrat totul mai repede. Desigur, cred că nu toată lumea va fi atât de norocoasă, dar nu a trebuit să așteptăm mult. Ei bine, în general, asta nu ar aștepta când ușile sunt cu adevărat de înaltă calitate și frumoase.

serviciu operațional

nu

Mi se pare că ușile sunt aceleași peste tot, dacă ești dispus să plătești, atunci calitatea este ridicată, iar dacă urmărești ieftinitate, atunci primești produse nu foarte bune. Prin urmare, atunci când aleg o companie, m-am concentrat în principal pe recenzii despre serviciu.

Despre Estete vorbesc bine. Acum pot scrie că mi-a plăcut totul. Comanda noastră a fost pregătită așa cum a fost promisă, nu am întârziat la termenele limitate, prețul nu a crescut în timpul fabricării și după aceasta, maeștrii de instalare au făcut o muncă excelentă, au livrat cu totul totul eficient, au adus totul dintr-o dată, au avut destule, nu au întârziat instalarea.

Nu întârziați cu termenele, nu amânați instalarea, ușile de calitate.

Nu.

Când am ales ușile pentru două camere, am fost surprins că le poți ridica imediat pe cele potrivite, erau disponibile. Am profitat de ocazie. Adevărat, instalarea a fost întârziată cu 2 zile, dar și-au cerut scuze, informați despre aceasta în avans, au spus că au o încărcătură foarte mare, așa că este așa.

Există multe uși disponibile.

Nu.

Am comandat usi 15 buc. în biroul de reprezentare al companiei Anapa, contract nr. 3 din 16.04.2019, nr. 4 din 17.04.2019. Ușile au ajuns la timp, dar fără mânere. Stilourile au așteptat încă 10 zile.

În timpul instalării, s-a dovedit că platanele de diferite nuanțe trebuiau asamblate ca un puzzle. Măsurarea companiei a măsurat incorect, extinderea trebuind să crească de la 2 părți.Benzi de plat pentru o carte de ușă în valoare de peste 70 000 r - peliculă defectă, fără lipici.

Revenind la manageri la 02.07.2019, ea a cerut să accelereze eliminarea căsătoriei, ca. lucrările de finisare s-au oprit, nu semnează o conexiune cu gaz fără ușă la bucătărie, nu putem intra în casă. Astăzi este 07/12/2019, aștept .... Nu există control de producție la uzină, eliminarea îndelungată a deficiențelor din fabrică.

În această etapă, toată impresia pozitivă inițială a fost ștearsă, doar negativă.

Nu există control de calitate la uzină, o perioadă lungă de eliminare a defectelor din fabrică, un nivel scăzut de lucru al măsurătorului!

Am comandat o ușă roto interioară, în valoare de peste 50k ruble. stabilit la momentul specificat în contract (până la 25 de zile calendaristice), dar când au sosit instalatorii, s-a dovedit că platourile mi-au fost aduse la o dimensiune diferită și într-o astfel de situație nu vor monta ușa.

Compania a avut nevoie de 4 zile pentru a afla ce parte a fost eroarea - sa dovedit că producătorul a livrat produsul greșit. Noile platband-uri vor fi realizate aproximativ într-o perioadă de 12 zile calendaristice.

În același timp, operatorul care se ocupă de reclamații s-a plâns că este vina mea că nu am verificat livrarea pentru completitate și respectarea a ceea ce am comandat. nu-i vină nici tu, nici logisticienii, nici angajații depozitului, nici nimeni din partea companiei, dar este vina mea că nu am verificat-o la momentul acceptării. Nu sunt un constructor profesionist, sunt un profan obișnuit care nu înțelege diferența dintre platband și extras (și cel mai important nu trebuie să înțeleg), responsabilitatea mea este să plătesc factura la timp.

Drept urmare, această ușă este inactivă, cu incapacitatea de instalare, interferează cu repararea. Compania nu a vrut să-și admită greșeala, să-și ceară scuze și, de asemenea, să mă compenseze pentru neplăcerile mele. Sunt foarte îngrijorat de rezultatul final al instalării, deoarece nivelul de asistență pentru această companie este minim.

panza este ca un întreg. fabricate la timp.

descrise în comentarii.

Contractul pentru Ladygin Timofei Andreevich, contractul fără număr, se pare că astfel se sustrag din taxe. A făcut o comandă de ușă în mai !! Timpul de producție în cadrul contractului este de 15 zile! După 34 de zile, au adus o ușă strâmbă + platband-uri dintr-o altă colecție!

Conducerea companiei în persoana lui Shatalov Nikolai Sergeyevich se ascunde lacom de contact. Managerii de reclamație sunt rugați să aștepte încă câteva săptămâni. Faptul că, din cauza iresponsabilității, clientul suportă pierderi de puțin interes, răspunde cu fraze pregătite - nu-i place - mergeți în instanță.

Acum pregătim un proces de acțiune de clasă cu avocați. Tuturor victimelor acțiunii acestei companii vă propun să vă alăturați!

orice

Banii și timpul petrecut