Bucătării Stolplit

Au cumpărat o bucătărie, nu numai că a fost adusă noaptea, dar încă nu era completă, când am contactat magazinul pentru o lungă perioadă de timp, nu au existat persoane extreme și responsabile aruncate de la telefon la telefon, problema returnării căsătoriei nu a fost decisă pentru care am fost acuzați de toate păcatele muritoare. .

nu

Atitudine față de clienți, nepoliticos

Am cumpărat o canapea în Stolplit, după ce șase luni de utilizare ecoskin s-a dat jos și într-un loc unde nu există contact deloc, fricțiuni ... Am trimis-o în țară, iar una nouă cu tapițerie din țesătură a comandat un magazin în Bestmebel. Au adus la timp, costă a treia lună, au supraviețuit invaziei. Totul este super.

+

-

Fericirea noastră este că am comandat bucătăria în compania Toros. Am fost plăcut surprinși de calitatea și asamblarea rapidă. Se poate observa că tipii sunt interesați de procesul muncii lor, de la schiță până la implementarea propriu-zisă a montajului. Mulțumim designerului nostru pentru recomandarea lor specifică. Modelul lui Nick este dragostea la prima vedere, culorile calde care ne încălzesc sufletul)).

Asamblare rapidă de calitate, hardware german.

nu

Am plătit pentru bucătărie pe 28 ianuarie 2019. În magazin, managerul era zâmbitor și atent, mi s-a acordat o reducere de 20 la sută. Mi-a promis că adunarea va avea loc în 1 zi, la un moment convenabil pentru mine. După 2 zile, m-au sunat de la companie și mi-au spus că comanda a fost formată și au întrebat când a fost posibilă livrarea. Am numit data 1 februarie. Bucătăria a fost adusă pe 1 februarie și în aceeași zi colecționarul a început să o colecteze. El a colectat dulapurile și trebuia să vină a doua zi, dar am văzut un defect pe blatul mic - balonare, despre care l-am informat pe colector și a doua zi a scris o reclamație și a spus că acum trebuie să așteptăm un schimb pentru unul nou și să încetăm să mai colectăm lucrările. o săptămână au adus un nou blat, dar s-a dovedit a fi un fel de ponosit și am refuzat, a trebuit să aștept alte 3 săptămâni, în cele din urmă am adus încă unul. Și era un fel de cutremurată, dar chiar și fără să umfle, am fost de acord. Dar asta nu este totul. Când totuși montatorul a montat bucătăria și a agățat dulapurile - atunci am văzut că acestea sunt de diferite nuanțe.În general, părerea mea a fost că atunci când mi-au oferit o reducere, au încercat să arunce componente defecte pentru mine - blatul, fațadele cu o culoare diferită și panoul inferior. . Au schimbat fațadele de 2 buc, dar acest lucru nu a fost imediat. Acum 30/03/2019. Adică de 2 luni mi-au scuturat nervii. Nu vă recomand această companie, este o problemă completă pentru banii dvs. Atitudinea față de cumpărător după plată este îmbucurătoare, alunecă căsătoria și apoi te poartă pentru a o schimba.

nu

atitudine plină de înflăcărare, termene prelungite și reclamații

Am comandat o bucătărie, un dulap și o canapea pentru aproape 60 de mii. În momentul confirmării comenzii, a refuzat canapeaua (pentru că a găsit-o mai ieftină și mai bună). Trebuiau să aducă și să instaleze bucătăria în aceeași zi, dar în ultimul moment s-a dovedit că bucătăria va fi livrată seara, iar instalatorul nu va putea veni a doua zi și va trebui să aștepte încă 4-5 zile. Comunicând cu operatorul (este nevoie de aproximativ 40-60 de minute pentru a ajunge la el), în plus, i-am spus în mod repetat că sunt de pe canapea. Drept urmare, a doua zi după instalarea bucătăriei, dintr-un motiv pe care nu l-am înțeles, mi-au adus o canapea (pe care am refuzat-o).

Din coincidență, în aceeași zi au fost nevoiți să aducă o canapea de la o altă companie (vecinul meu a dat banii pentru canapea), apoi au adus cea de-a doua canapea ... Drept urmare, am petrecut mai mult de 500 de minute pentru a ajunge la „stâlp”, toate apelurile mele prin telefon și electronic, ignoră. Nu au fost acordate puncte pentru achiziție. Am înțeles un singur lucru, imediat ce ați plătit banii - ei v-au bătut și nu mai aveți niciun interes pentru companie. Apropo, bucătăria, care costă 18644 pe site, la final m-a costat 38500. O astfel de schemă de fraudă este foarte originală. Nu sfatuiesc sa faceti fata acestor escrocherii.

Acceptați rapid plata. Politeți până la primirea plății. Publicitate frumoasă și de înaltă calitate. Brand promovat. Mulțumesc băieților colecționari pentru munca bună.

* După plată, este imposibil să contactați operatorul mai repede de 40-60 de minute. Serviciu la zero, te vor bate doar
* Înșelăciune la data și ora livrării și asamblării
* Multe momente ascunse pentru care trebuie să plătiți în plus. Prețurile nu sunt finale (de exemplu, cumpărarea unei bucătării separat va trebui să cumpere un blat, colțuri, alte loțiuni). În acest caz, prețul poate crește de aproape 2 ori
* Apeluri telefonice, e-mail mailul va fi ignorat.
* Toate reducerile, bonusurile, punctele sunt o farsă. Nu am acumulat nimic pentru plata a 60 de mii
* Pilonul are parteneri cu care nu au legătură (vezi comentariul)

Am plătit mărfurile online, după 2 ore s-a dovedit că trebuie să aștept 3 zile (deși site-ul este disponibil)
El a cerut o rambursare și de aici a început .... Fie nu ridică telefonul, fie îl lasă, sau .. "scrie o declarație la magazinul de vânzare cu amănuntul ???" Foarte „convenabil” - plătit pe Internet, iar acum aleargă prin oraș și caută unde să scrie o declarație. În departamentul de reclamații, un astfel de sentiment, doar Anton lucrează (și el este inadecvat).

nu

multe

Scriu în legătură cu cele mai grave erori la instalarea mobilierului de bucătărie, neglijare aspră din partea angajaților și înșelăciune constantă. Am scris 2 scrisori cu pretenții Gene. directorii a două firme participante. Text și fotografii atașate. Câte mai multe persoane pot suferi din cauza unei atitudini inacceptabile din partea lor?

Care sunt avantajele atunci când dezamăgirea completă.

Nimeni nu este responsabil pentru nimic. Nivelul serviciului este foarte scăzut, aruncă totul unul altuia. Înșelați și asigurați-vă de ultima „lovitură”.

Bucătăria, conform numărului de contract M30910 din 19 noiembrie 2016, era așteptată pe 7 decembrie 2016. Pe 8 decembrie, am aflat pentru prima dată sunând la numărul de telefon 8495748-30-00 că bucătăria am comandat trei !!! saptamani in urma nu o vor aduce. Motivul este simplu - oamenii au renunțat la departamentul de livrare (așa cum mi-a fost explicat) și nu vor aduce bucătăria. Nici nu vreau să descriu în a doua limbă ceea ce cred despre tine (cu o literă mică). Singurul lucru care mă mângâie este că mergeți pe calea cea bună, adânc în intestinul gros, între jumătăți de papi, unde aveți de fapt un loc.

Departamentul de livrare a amenințărilor nu a putut nici măcar să anunțe în avans că bucătăria nu va fi adusă. În dimineața zilei de 8 decembrie, colecționarii au sunat, spunând că urmează să colectăm bucătăria, ceea ce arată că trupul este plin de mizerie, capul nu știe ce face mâna dreaptă, iar stânga își trăiește propria viață.

plusuri doar atunci când veniți să vă dați banii, pentru restul există pădure și gâlceală

calitatea este absentă, clientul este întotdeauna greșit, mobilierul nu a fost adus, nimeni nu este responsabil pentru nimic., standardele de calitate sunt șchiopate, nivelul de serviciu este sub plinta

În general, am plasat o comandă pentru masa de bucătărie Istanbul 0-2 la sfârșitul lunii august, după care am așteptat o săptămână să primesc mărfurile, pe 8 septembrie comanda mi-a fost livrată; 9 septembrie, s-a răspândit și a fost îngrozit: blatul este format din lemn masiv și dale, am văzut îmbinări inegale ale plăcilor din cauza cărora blatul este curbat, iar chitul de gresie pare a fi mușcat de șoareci, din cauza asta există găuri în care se adună murdăria și nu o poți curăța ;

Am scris o reclamație la oficiul poștal, am promis să înlocuiesc blatul, să sun și să informez;
Drept urmare, nu m-a sunat nimeni, a trebuit să o sun pe managerul Daria și, în schimb, am primit doar nepoliticos; Până pe 5 octombrie, au promis să sune și să spună data finală pentru livrarea blatului, apelul nu a așteptat, ea a apelat singură pe 10 octombrie; când mi-au spus „vom afla despre disponibilitatea mărfurilor în depozit, vom suna înapoi”, am explodat și mi-a informat că o să scriu o notă pre-proces pe care tocmai am auzit-o „să fiu sigur că merg acolo, da” și au rămas ... cool ... service, calitatea este totul „de primă calitate”
Impresie generală: nu cumpărați!

Această companie nu are plusuri!

Calitate, servicii - toate dezgustătoare!

Mai bine să văd odată !!!! (video de mai jos) Aruncați o privire !!!! Bucătărie Anna. Comandat în august 2015, primit în septembrie după cum a fost convenit !!! După asamblare, au observat că blatul era ciobit. Întrucât era murdar după colecționari, nu am observat acest lucru. Mai mult !!! Folia de fațadă s-a îndepărtat, lângă chiuvetă blatul s-a umflat din cauza faptului că colectoarele nu au alunecat cu sigiliu. A doua oară mecanismul vestiarelor glisante se rupe !! Din nou a mers să scrie o reclamație !!! Conform plângerii, acele piese de schimb erau aduse din când în când. Pe scurt, suferim de luna a cincea.

Fără pierderi de timp pentru reclamații !!!

Timp pierdut pentru reclamații