Comentário
Lamento muito que entrei em contato com esta empresa. Eu pedi uma porta para São Petersburgo, consegui um gerente Valery Troshin. 16 de novembro de 2018 ela estava na loja, escolheu a porta, perguntou quanto tempo esperar pela entrega e instalação. Valery me garantiu que o modelo que eu selecionava estava disponível, eles poderiam entregá-lo em 3 dias e também concordariam em instalar em alguns dias.
Meu reparo não foi concluído naquele momento, eu disse imediatamente que a porta precisava ser instalada no início de dezembro e perguntei se eles poderiam entregá-la antes do ano novo, até me ofereci para pagar imediatamente e concordar com a instalação com antecedência no início de dezembro. Valery disse que isso não é necessário e que tudo estará em ordem. Para chamá-lo no início de dezembro, eles me colocarão uma porta antes do ano novo.
Em 7 de dezembro de 2018, liguei para Valery, disse que o reparo foi concluído e que eu precisava de uma porta. E começou ...Liguei para Valery quase todos os dias, pedi para me enviar uma fatura para pagamento, pois sem pagamento ele não podia começar a concordar com a entrega da instalação. Cada vez que Valery me dizia que estava ocupado com meu pedido no momento e que me enviaria uma fatura até a noite, eu não a enviava, no dia seguinte liguei novamente, pedi para enviar uma fatura e novamente Valery "estava envolvida no meu pedido agora" e não voltou a enviar uma fatura.
Como resultado, recebi a fatura para pagamento somente em 19 de dezembro. Naturalmente, ninguém me entregou a porta duas semanas antes do ano novo, Valery me deu promessas de lidar com meu pedido, mas todas as manhãs, ligando para ele, ouvi apenas "não tive tempo ontem, houve muitos casos".
Em janeiro, a história continuou. Todos os dias, várias vezes ao dia, telefonava para Valery com um pedido para me indicar uma data para a entrega e instalação da porta, todos os dias ele prometia fazer tudo e me ligar à noite.
Nem uma vez, nem uma vez !!! Valery não me ligou de volta como prometido. Em alguns momentos, ele geralmente parou de atender o telefone por vários dias. Como resultado, em 11 de janeiro de 2019, com ligações diárias, certifiquei-me de que elas me trouxessem a porta, mas não as guarnições que eu pedi que trouxessem para a porta. Mais alguns dias foram gastos em seu retorno e troca pelos que eu precisava. Naturalmente, Valery não concordou com a instalação, ele prometeu agendá-la para 15 de janeiro, mas como sempre "Não tive tempo para lidar com seu pedido, houve muitos casos".
Como resultado, eu estava cansado de esperar e viver o segundo mês sem porta para o banheiro, em 17 de janeiro de 2019 liguei para Valery e exigi um reembolso pela instalação, já que não podia esperar mais e, e eis que, meia hora depois, por acaso, encontrei um mestre livre que já 18 de janeiro pode vir e me colocar a porta.
Aparentemente, Valery temia que, se ele fizesse um reembolso, seus superiores se interessassem pelo motivo da devolução.
Quanto à qualidade da porta - eu realmente não esperava nada a esse preço, é claro que a tampa da porta não é perfeita, com pequenas bolhas. Mas mesmo essa porta é melhor do que durante 2 meses toda vez que você vai ao banheiro, para informar a todos que estão no apartamento para que não entrem acidentalmente.
Se a liderança do Perfil Dors lê resenhas, peço que escreva seus contatos em resposta à minha resenha, pois os gerentes se recusam teimosamente a dar. Eles deram apenas o número de alguns Oleg Olegovich, que, segundo os gerentes, estão administrando. Depois de ouvir minhas reclamações, ele disse que entenderia a situação e me ligaria de 15 de janeiro às 16:00, mas não ligou e não atendeu novamente. Suspeito que este seja apenas um dos gerentes que cobre o resto.
Prós
Aparência agradável, se você não olhar de perto as bolhas.
Contras
Nojento trabalho do gerente, falha em cumprir suas promessas. A entrega e instalação de 1 porta, disponível, demorou 2 meses.
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