Não é possível anexar a foto à revisão?
Para anexar uma foto a uma crítica, você deve:
No formulário Adicionar revisão, clique no botão "Adicionar foto ou arquivo", uma janela pop-up aparecerá à sua frente:
Aqui você precisa clicar no botão "Selecionar arquivos", depois selecionar as fotos necessárias e clicar no botão "Abrir".
Como resultado, o processo de download começará. Você precisa aguardar o download de todos os arquivos, somente depois que o botão "Adicionar" se tornar ativo e, clicando nele, você poderá adicionar um arquivo de foto ou PDF à revisão.
Observe que o tamanho máximo do arquivo baixado não deve ser superior a 5 mb; no total, você pode adicionar 10 arquivos a uma revisão.
Se você não conseguiu adicionar uma foto ou enviou um comentário sem uma foto e gostaria de adicioná-la, informe-nos via formulário de contato. Na mensagem, indique o endereço da página em que sua revisão foi publicada e o nome da revisão. Responderemos e ajudaremos a baixar os arquivos ausentes.
Por que meu comentário foi excluído?
O feedback pode ser excluído pelos seguintes motivos:
1. Uma revisão pode ser excluída devido ao fato de não conter informações úteis. Isso não quer dizer que um produto ou material seja ruim ou bom. É necessário argumentar por que é assim, citar seus lados positivo e negativo.
2. Provavelmente você não indicou na revisão dados confiáveis sobre o produto ou serviço adquirido. Esses dados podem incluir: número do contrato, foto do contrato, foto do cheque, foto das mercadorias. Sem indicar os dados acima, seu comentário pode ser excluído a pedido de um representante de marca comercial. Você pode adicioná-lo novamente anexando todos os dados disponíveis.
Como remover uma crítica que afeta negativamente a imagem da nossa empresa?
A seção com resenhas sobre construção e utensílios domésticos e materiais foi criada para trocar opiniões entre os visitantes do site. Qualquer pessoa que queira visitar uma página específica pode dar sua opinião sobre o uso de um produto ou material específico.
A administração do techno.techinfus.com/pt/ modera as revisões, mas não pode determinar o quão confiável é uma revisão específica ou não as altera. Entendemos que, além de reivindicações bem fundamentadas, as chamadas "revisões personalizadas" podem ser adicionadas ao site. O que pode deixar desagradáveis ou concorrentes injustos.
Oferecemos as seguintes soluções para esse problema:
1. Todos os visitantes antes de adicionar uma crítica, alertamos que, no caso de uma crítica negativa, ela deve conter informações detalhadas sobre o produto: número do contrato, foto do contrato, foto do recibo, foto da mercadoria. Se algum dos dados indicados for deixado, você poderá entrar em contato com a pessoa que saiu da revisão através do botão: "Responder / adicionar revisão" e resolver a situação. Assim, você mostrará aos clientes em potencial seu desejo de resolver problemas e não deixará o cliente sozinho com problemas.
2. Se os dados do produto especificados no parágrafo 1, o visitante não forneceu, se recusou a fornecer em resposta à sua solicitação ou eles não são confiáveis, você pode entrar em contato com a administração do site e enviar uma reclamação sobre a resposta ou resposta.
Para reclamar de uma revisão ou resposta, basta clicar no ícone correspondente localizado ao lado de cada revisão ou resposta:
Como resultado, uma janela pop-up será carregada, onde você precisará comprovar sua reivindicação e indicar os motivos pelos quais a revocação é enganosa para os clientes em potencial e deve ser excluída.
Depois de preencher todos os campos da janela, você deve clicar no botão "Enviar reclamação".
O prazo para análise do pedido é de 1 a 7 dias.
A administração do projeto techno.techinfus.com/pt/ não está interessada em postar críticas imprecisas, tanto negativas quanto positivas, e está fazendo de tudo para removê-las. Observe que a administração do projeto não é responsável pelas informações publicadas nas revisões (Lei da Federação Russa sobre Meios de Comunicação de Massa, artigo 57, parágrafo 5).
Como adicionar novos produtos ao catálogo em que os visitantes adicionam comentários?
Se você deseja adicionar novos produtos ao catálogo de revisões, para obter feedback e opiniões dos visitantes sobre esses produtos, é necessário preparar o seguinte:
- Uma breve descrição do produto, seus recursos e vantagens. A descrição deve ser única e não copiada do site oficial do fabricante. Tamanho da descrição (500 - 700 caracteres).
- Fotos de produtos com um tamanho de pelo menos 800/480 pixels.
Então você precisa enviar uma mensagem através do formulário localizado na página "Detalhes de contato". Na mensagem, indique:
- Nome do produto
- Breve descrição.
- Link para a foto.
As fotos podem ser pré-carregadas no Yandex Disk, no Google Drive ou simplesmente fornecer um link para a foto desejada postada em seu site.