Não é possível anexar a foto à revisão?

Para anexar uma foto a uma crítica, você deve:

No formulário Adicionar revisão, clique no botão "Adicionar foto ou arquivo", uma janela pop-up aparecerá à sua frente:

dobavlenie failov

Aqui você precisa clicar no botão "Selecionar arquivos", depois selecionar as fotos necessárias e clicar no botão "Abrir".

Como resultado, o processo de download começará. Você precisa aguardar o download de todos os arquivos, somente depois que o botão "Adicionar" se tornar ativo e, clicando nele, você poderá adicionar um arquivo de foto ou PDF à revisão.

dobavlenie failov 2

Observe que o tamanho máximo do arquivo baixado não deve ser superior a 5 mb; no total, você pode adicionar 10 arquivos a uma revisão.

Se você não conseguiu adicionar uma foto ou enviou um comentário sem uma foto e gostaria de adicioná-la, informe-nos via formulário de contato. Na mensagem, indique o endereço da página em que sua revisão foi publicada e o nome da revisão. Responderemos e ajudaremos a baixar os arquivos ausentes.

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Por que meu comentário foi excluído?

O feedback pode ser excluído pelos seguintes motivos:

1. Uma revisão pode ser excluída devido ao fato de não conter informações úteis. Isso não quer dizer que um produto ou material seja ruim ou bom. É necessário argumentar por que é assim, citar seus lados positivo e negativo.

2. Provavelmente você não indicou na revisão dados confiáveis ​​sobre o produto ou serviço adquirido. Esses dados podem incluir: número do contrato, foto do contrato, foto do cheque, foto das mercadorias. Sem indicar os dados acima, seu comentário pode ser excluído a pedido de um representante de marca comercial. Você pode adicioná-lo novamente anexando todos os dados disponíveis.

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Como remover uma crítica que afeta negativamente a imagem da nossa empresa?

A seção com resenhas sobre construção e utensílios domésticos e materiais foi criada para trocar opiniões entre os visitantes do site. Qualquer pessoa que queira visitar uma página específica pode dar sua opinião sobre o uso de um produto ou material específico.

A administração do techno.expertexpro.com/pt/ modera as revisões, mas não pode determinar o quão confiável é uma revisão específica ou não as altera. Entendemos que, além de reivindicações bem fundamentadas, as chamadas "revisões personalizadas" podem ser adicionadas ao site. O que pode deixar desagradáveis ​​ou concorrentes injustos.

Oferecemos as seguintes soluções para esse problema:

1. Todos os visitantes antes de adicionar uma crítica, alertamos que, no caso de uma crítica negativa, ela deve conter informações detalhadas sobre o produto: número do contrato, foto do contrato, foto do recibo, foto da mercadoria. Se algum dos dados indicados for deixado, você poderá entrar em contato com a pessoa que saiu da revisão através do botão: "Responder / adicionar revisão" e resolver a situação. Assim, você mostrará aos clientes em potencial seu desejo de resolver problemas e não deixará o cliente sozinho com problemas.

2. Se os dados do produto especificados no parágrafo 1, o visitante não forneceu, se recusou a fornecer em resposta à sua solicitação ou eles não são confiáveis, você pode entrar em contato com a administração do site e enviar uma reclamação sobre a resposta ou resposta.

Para reclamar de uma revisão ou resposta, basta clicar no ícone correspondente localizado ao lado de cada revisão ou resposta:

zhaloba na otzuv

Como resultado, uma janela pop-up será carregada, onde você precisará comprovar sua reivindicação e indicar os motivos pelos quais a revocação é enganosa para os clientes em potencial e deve ser excluída.

zhaloba na otzuv 2

Depois de preencher todos os campos da janela, você deve clicar no botão "Enviar reclamação".

O prazo para análise do pedido é de 1 a 7 dias.

A administração do projeto techno.expertexpro.com/pt/ não está interessada em postar críticas imprecisas, tanto negativas quanto positivas, e está fazendo de tudo para removê-las. Observe que a administração do projeto não é responsável pelas informações publicadas nas revisões (Lei da Federação Russa sobre Meios de Comunicação de Massa, artigo 57, parágrafo 5).

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Como adicionar novos produtos ao catálogo em que os visitantes adicionam comentários?

Se você deseja adicionar novos produtos ao catálogo de revisões, para obter feedback e opiniões dos visitantes sobre esses produtos, é necessário preparar o seguinte:

  • Uma breve descrição do produto, seus recursos e vantagens. A descrição deve ser única e não copiada do site oficial do fabricante. Tamanho da descrição (500 - 700 caracteres).
  • Fotos de produtos com um tamanho de pelo menos 800/480 pixels.

Então você precisa enviar uma mensagem através do formulário localizado na página "Detalhes de contato". Na mensagem, indique:

  • Nome do produto
  • Breve descrição.
  • Link para a foto.

As fotos podem ser pré-carregadas no Yandex Disk, no Google Drive ou simplesmente fornecer um link para a foto desejada postada em seu site.

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