Komentarz
Bardzo mi przykro, że skontaktowałem się z tą firmą. Zamówiłem drzwi do Petersburga, mam kierownika Valery'ego Troshina. 16 listopada 2018 r. Była w sklepie, wybrała drzwi, zapytała, jak długo czekać na dostawę i instalację. Valery zapewnił mnie, że wybrany przeze mnie model jest dostępny, że mogą go dostarczyć w ciągu 3 dni, a także uzgodnią instalację za kilka dni.
Moja naprawa nie została w tym czasie zakończona, od razu powiedziałem, że drzwi muszą zostać zainstalowane na początku grudnia, i zapytałem, czy będą w stanie dostarczyć je przed nowym rokiem, a nawet zaoferują natychmiastową płatność na miejscu i uzgodnią instalację z góry na początku grudnia. Valery powiedział, że nie jest to konieczne i wszystko będzie w porządku, aby zadzwonić do niego na początku grudnia, otworzą mi drzwi przed nowym rokiem.
7 grudnia 2018 r. Zadzwoniłem do Valery'ego, powiedziałem, że naprawa została zakończona i potrzebuję drzwi. I zaczęło się ...Dzwoniłem do Valery'ego prawie codziennie, prosząc o przesłanie mi faktury do zapłaty, ponieważ bez zapłaty nie mógł zacząć zgodzić się na dostawę instalacji. Za każdym razem, gdy Valery mówił mi, że jest teraz zajęty moim zamówieniem i że wyśle mi fakturę do wieczora, nie wysłałem go, następnego dnia zadzwoniłem ponownie, poprosiłem o wysłanie faktury, ponownie Valery „był teraz zaangażowany w moje zamówienie” i nie wysłał ponownie faktury.
W rezultacie fakturę otrzymałem do zapłaty dopiero 19 grudnia. Oczywiście nikt nie dostarczył mi drzwi na 2 tygodnie przed nowym rokiem, Valery karmił mnie obietnicami związanymi z moim zamówieniem, ale każdego ranka, dzwoniąc do niego, słyszałem tylko: „Wczoraj nie miałem czasu, było wiele spraw”.
W styczniu historia była kontynuowana. Każdego dnia kilka razy dziennie dzwoniłem do Valery'ego z prośbą o wyznaczenie mi terminu dostawy i montażu drzwi, każdego dnia obiecał zrobić wszystko i zadzwonić wieczorem.
Ani razu, ani razu !!! Valery nie oddzwonił, jak mi obiecano. W niektórych momentach na ogół przestał odbierać telefon przez kilka dni. W rezultacie, do 11 stycznia 2019 r., Codziennymi rozmowami, upewniłem się, że przyniosły mi drzwi, ale nie listwy, które zamówiłem, przyniosły do drzwi. Kilka dni spędziłem na ich powrocie i wymianie na te, których potrzebowałem. Oczywiście Valery nie zgodził się na instalację, obiecał zaplanować instalację na 15 stycznia, ale jak zwykle „Nie miałem czasu, aby zająć się twoim zamówieniem, było wiele spraw”.
W rezultacie zmęczyło mnie czekanie i życie przez drugi miesiąc bez drzwi do łazienki, 17 stycznia 2019 r. Zadzwoniłem do Valery i poprosiłem o zwrot kosztów instalacji, ponieważ nie mogłem dłużej czekać, a oto, pół godziny później, przypadkiem znalazłem wolnego mistrza, który już 18 stycznia może przyjść i ustawić mi drzwi.
Najwyraźniej Valery bał się, że jeśli dokona zwrotu, to jego przełożeni byliby zainteresowani powodem powrotu.
Jeśli chodzi o jakość drzwi - nie spodziewałem się niczego w tej cenie, oczywiście pokrywa drzwi nie jest idealna, z małymi bąbelkami. Ale nawet takie drzwi są lepsze niż przez 2 miesiące za każdym razem, gdy idziesz do toalety, aby poinformować wszystkich, którzy są w mieszkaniu, aby nie przypadkowo weszli.
Jeśli kierownictwo Profilu Dors czyta recenzje, proszę o napisanie kontaktów w odpowiedzi na moją recenzję, ponieważ menedżerowie uparcie odmawiają ich podania. Podali tylko liczbę niektórych Olega Olegovicha, który według menedżerów zarządza. Po wysłuchaniu moich skarg powiedział, że zrozumie sytuację i zadzwoni do mnie 15 stycznia do 16:00, ale nie zadzwonił i nie odebrał telefonu. Podejrzewam, że to tylko jeden z menedżerów, który zajmuje się resztą.
Plusy
Ładny wygląd, jeśli nie przyjrzysz się uważnie bąbelkom.
Wady
Obrzydliwa praca kierownika, niespełnienie obietnic. Dostawa i montaż 1 drzwi, które były dostępne, trwały 2 miesiące.
.
