Stylowe kuchnie

Witryna firmy Stylish Kitchens przyszła przez przypadek. Wtrąciłem się w poszukiwanie mebli do kuchni pod zamówienie, najpierw wybrałem tę firmę i zawiesiłem w katalogu. Zostawiłem prośbę o pomiar, po pomiarach kierownik zadzwonił i zaprosił do salonu (to jest na Kutuzowskiego) do zatwierdzenia projektu. Uzgodniono na długo, ponieważ wielkość mojej kuchni jest daleka od standardu. Projektant pokazał kilka opcji fasad i blatów. Najbardziej podobała się fasada MDF wyłożona okleiną z ciemnego dębu (wydaje się wenge). a dekoracyjny koralik z litego dębu miał mu się udać. Następnie projektant narysował szkic przyszłej kuchni, a na koniec projekt był gotowy i byłem pod wielkim wrażeniem. Potem wszystko poszło szybko - koordynacja, moje krótkie oczekiwanie, dostawa i montaż. Wszystko jest tak, jak powinno być w dobrym, godnym towarzystwie. Kuchnia jest wysokiej jakości, co widać po armaturze i fasadzie. Odchodzę dzięki Stylowym Kuchni za doskonałe meble, za dobry poziom usług.

krótkie oczekiwanie, dostawa i montaż

wszyscy są szczęśliwi

Zamówione wbudowane szafy. Pieniądze można łatwo zebrać, ale jak je zwrócić za oścież, to już kompletny problem. Przynieśli szafki, zainstalowane tak, że wszystkie są wypaczone i rozdrobnione. Gotowy do wymiany WSZYSTKICH wewnętrznych elementów szafki. W przypadku odmowy odszkodowanie w wysokości 5 tysięcy rubli! Przy koszcie szafy 80 tysięcy! Boję się wyobrazić sobie jego wartość. Tych 5 tysięcy, biorąc pod uwagę odejście kapitanów ... Przybył ekspert od jakości, spokojnie rozmawia i ładuje na temat wagi statków, itp. Nie ma w nim sensu, chyba że namówi klienta do wymiany elementów, a nie zwrotu funduszy, udaje, że on jest twoim przyjacielem. Nagrywają wszystkie rozmowy i nawet o tym nie ostrzegają. Jest to bezpośrednie naruszenie prawa FZ-156.
Podsumowując: stylowa kuchnia = wstyd. Nie polecam go nikomu, ścigają pieniądze i nie radzą sobie z wolumenami.

Umowa - nr 0018/0719 / 30Sh z dnia 07/07/2019

Warunki przygotowania, dostawy.
Komunikacja z klientem

Cena
Jakość wykonania
Jakość materiału
Brak elastyczności dla klienta, po prostu nie słychać

Witam, chcę podzielić się swoimi wrażeniami. Radzę wszystkim, którzy nadal mają wątpliwości lub nie wybrali tego, czego potrzebują i jaka powinna być kuchnia, skontaktuj się z firmą „Stylish Kitchens”.

Wybierając kuchnię, chciałem uzyskać indywidualny projekt, wysokiej jakości kuchnię w cenie takiej jak IKEA.

Moja siostra poradziła mi zwrócić uwagę na firmę Stylish Kitchen (dalej - SK), powiedzieli, że mają specjalną ofertę, a jakość jest dobra.
W rzeczywistości różne firmy obserwowały, ale zdecydowały się na SK i IKEA.

IKEA ma 25-letnią gwarancję, która jest atrakcyjna, a cena jest rozsądna, ale oczywiście nie ma indywidualności i jest kilka kolorów.

SK ma indywidualny design i duży wybór kolorów w cenie, która może być nieco droższa niż w IKEA.

Ponieważ SC byli blisko domu, postanowili zadzwonić i zobaczyć, co oferują SK i jakie są ich ceny.

Preferencje zostały podane przez SK.

Naszym projektantem był Alexander Favorsky w centrum handlowym NEO, pokazał nam prezentowane modele w sklepie, zadał nam szereg pytań dotyczących projektu i naszego budżetu. Następnie powiedział nam, jakie akcje ma obecnie firma, i zaoferował, że zamieni naszą wyobraźnię w rzeczywistość. Alexander wziął pod uwagę wszystkie nasze życzenia, zaproponował opcje uwzględniające nasze prośby i możliwości. Byłem zadowolony ze wszystkiego, od usług w sklepie po specjalistów w montażu mebli.

Teraz porównuję moją kuchnię z kuchnią IKEA, rozumiem, że nasz wybór został dokonany poprawnie.

Cieszę się ze wszystkimi, doradzam wszystkim !!!

Indywidualne podejście, jakość, wybór kolorów.

Nie

Po nabyciu mieszkania wraz z mężem postanowiliśmy zrobić kuchnię w nowym mieszkaniu. Chcieliśmy mieć najnowocześniejszy design, ale jednocześnie wygodny i praktyczny.

Zwróciliśmy się do stylowych kuchni, tutaj projektanci firmy zaoferowali dokładnie taką opcję, która podobała się zarówno mojemu mężowi, jak i płatność z góry. Kuchnia była gotowa i zmontowana zgodnie z harmonogramem. Po instalacji wszystkie śmieci zostały usunięte, a nawet odkurzane po sobie. Bardzo zadowolony z obsługi i tego, co się ostatecznie wydarzyło.

Zadowolony z obsługi i tego, co się ostatecznie wydarzyło.

Nie

Umowa 0231 \ 0213 \ 03

Po zawarciu umowy ogłoszono, że firma obsługuje wszystkie zakupione u nich towary, w tym m.in. oraz urządzenia gospodarstwa domowego montowane przez pracowników.
05/26, po miesiącu korzystania z kuchni, wąż dostarczający zimną wodę oderwał się. Zalał cały pokój. Oczekiwanie na „eksperta” - 4 dni. No dobrze, to się zdarza.

19.11.19 - 16:30 podczas korzystania z kuchenki gazowej nastąpił wyciek i zapłon gazu przez pokrętła płyty grzejnej. Wybuch nastąpił. Naczynia z leżących pod nimi pól są połamane, twarz jest przypalona. Połączenie z serwisem to 16:55. Anton, operator serwisu: „nie zajmujemy się konserwacją sprzętu, bez względu na to, co obiecał projektant, który zrealizował umowę. Zadzwoń do producenta. Cóż, lub wyślij nam numer produktu, skontaktujemy się z Tobą, ale zajmie to dużo czasu”. Na prośbę o kontakt z władzami - nikogo nie ma na miejscu, dzień roboczy się kończy.

Jeszcze raz - problemy ze sprzętem gazowym związane z wadą zakupionego towaru. Nabywca kuchni, której żywotność jest krótsza niż trzy miesiące, co gwarantowało pełną obsługę zakupionych towarów, musi sam rozwiązać problem. Dmitry, obsługa klienta: „wyślij zdjęcie, prześlemy reklamację do producenta, 45 dni na rozwiązanie problemu. Nie ma znaczenia, co powiedziała projektantce Olga”.

W rezultacie usługa jest obrzydliwa. Niebezpieczna sytuacja nie została rozwiązana. Brak możliwości korzystania z kuchni nie stanowi problemu w firmie. Daty nie są zdefiniowane. Chcesz szybciej - zdecyduj sam z producentem. Jest to możliwe przez nas, ale zgodnie z prawem do 45 dni. Nikt nie ponosi odpowiedzialności za informacje przekazane kupującemu. Jeśli chcesz trochę pieniędzy za dużo pieniędzy - skontaktuj się z tą firmą.

cytat ze strony: „Specjaliści Service Service przeprowadzają montaż mebli i sprzętu AGD, serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Sami szkolimy instalatorów i techników serwisowych, przeprowadzamy regularną certyfikację ich pracy. Pozwala to na instalację najbardziej złożonych zamówień w możliwie najkrótszym czasie (1-2 dni) . ” - prawda w zapisanym zero. - tutaj: Stylowe Kuchnie

na etapie przedpłaconym obiecują wszystko

obrzydliwa obsługa, brak odpowiedzialności

Na początku, kiedy pieniądze wciąż są w kieszeni - na etapie projektowania są one przygotowywane na czekoladki. A kiedy zamówienie zostało już zrealizowane i opłacone, kuchnia została dostarczona i zainstalowana, a zgłaszane są skargi, salon wysyła ją do serwisu posprzedażnego, a serwis posprzedażny przesyła do salonu. W rezultacie: „zarząd postanowił odmówić”.

Ale przede wszystkim. Kuchnia została zamówiona w salonie na Wołgogradskim Prospekcie. Nr zamówienia 0103/0419 / 05K. Konsultant Loseva Oksana. Wybrali kuchnię, blat do niej, odmówili krawężnika (do blatu), ponieważ wszystkie te krawędzie w kabinie były niskiej jakości (plastikowa listwa przypodłogowa z rolką taniej plastikowej wkładki). Zdecydowaliśmy się kupić jednoczęściowy ciężki i wysokiej jakości gdzie indziej za 704 ruble. Nawiasem mówiąc, w „Stylowych kuchniach” ma teraz miejsce niespotykana dotąd hojność. Nieszczęsna granica do blatu za 4800 rubli. (124 ruble w Leroy Merlin) są sprzedawane z 50% rabatem za 2400 rubli.

Ale! Jeśli nie kupisz granicy, stracisz gwarancję na blacie. Chociaż dlaczego utracono gwarancję? Ustanawia blat i lepiej ogranicza własne usługi. Jeśli nie kupisz od nich miksera, zlew nie jest zainstalowany, a wszystkie akcesoria do niego należy kupić osobno. Chociaż w sklepach umywalki Blanco są dostarczane wraz z akcesoriami. Nie rozumiałem, jaki jest związek między mikserem a akcesoriami do zlewu. Ponieważ nie pozwalasz firmie zarabiać na mikserze, wyjmują akcesoria z zlewu. A jak inaczej zepsuć klienta?

Kuchnia została przyniesiona 6 czerwca, a wraz z nią dokumenty dotyczące listy dostarczonych przedmiotów, w tym krawężnika, którego nie zamówiliśmy.

Natychmiast zadzwonił do firmy. Powiedzieli, że instalatorzy podniosą krawężnik.

Instalacja 7 i 8 czerwca. Instalator powiedział: „Nigdy nie biorę niczego, zadzwoń do firmy kurierskiej”. Ponieważ nasz kran (nie zamawialiśmy go w „stylowych kuchniach”), jego instalacja kosztuje 3800 rubli. Instalator podał listę tego, co musisz kupić - akcesoria do zlewu i miksu. Zadzwoniłem do biura. Z biura zadzwonili do instalatora. Okazuje się, że instalacja miksera kosztuje nie 3800, ale 2500 rubli. a wszystkie elementy z instalatora były w samochodzie.

9 czerwca ponownie zadzwoniłem do firmy. Biuro przechodzi do działu serwisowego, a dział serwisowy do salonu. Obiecali oddzwonić 10 czerwca. Nawiasem mówiąc, dział serwisowy odpowiedział na pytanie, dlaczego pranie nie ma akcesoriów, odpowiedział w następujący sposób: „Tak to mamy”.

Następnego dnia nikt nie oddzwonił. Wieczorem 10 czerwca ponownie zadzwoniłem do salonu. Obiecali przekazać go zarządowi i rozwiązać. Powiedzieli, że zapytają naszą konsultantkę Oksanę, czy w zamówieniu uwzględniła granicę. Czy ktoś naprawdę się przyzna i mówi: „Tak, to mój błąd, przez pomyłkę zawarłem granicę w zamówieniu, odpisujesz ode mnie koszty, pozbawiam premii i ogólnie zwalniam z powodu złej pracy”.

Wynik. 11 czerwca zadzwonili do firmy i powiedzieli: „Zarząd postanowił odmówić, ponieważ granica została już przycięta do twoich indywidualnych rozmiarów”.

W ten sposób firma rozwiązuje swoje błędy na koszt klienta. Mam koszt zamówienia kuchni w wysokości 325 107 rubli, w tym zlewu, pralki i płyty grzejnej (nie zamówiłem piekarnika i zmywarki), a firma odmówiła zwrotu pieniędzy za krawężnik, którego rzeczywista cena to 124 ruble DETALICZNE. W przeciwnym razie firma prawdopodobnie poniosłaby straty.

„Stylowe kuchnie” Nikomu nie polecam. Przepłacanie nie ma sensu.Za wysoką cenę nic nie kosztuje. Profesjonalizm, mentalność i podejście do klienta są takie same jak w tanich firmach. Oszustwo i sztuczki we wszystkim.

Krótki czas realizacji zamówienia w kuchni

Leży na każdym kroku od strony call center, projektanta, instalatora.
Ukryta forma wypłacania pieniędzy - dodają do zamówienia niepotrzebne i na odwrót wypłacają już zapłacone.

Kuchnia okazała się cudowna! Dziękuję Stylowy za jakość, za terminowe zamówienie. Numer kontraktu nr 183/0219 / 05K został zamówiony na Volgogradsky Prospekt. Ekoplastyczna kuchnia z białymi i bordowymi kombinacjami kolorów.

Za akcję zabrali od nich ten sam zestaw sprzętu AGD Electrolux, szafkę, okap kuchenny i płytę grzewczą, wszystkie urządzenia zostały podłączone w dniu instalacji. Dostosowane, ustawione, wyraźnie, idealnie, jednym słowem, dobrze zrobione. Korzystanie z takiej kuchni to przyjemność.

Kuchnia jest piękna i piękna.

nie

Umowa dla Prikhodko A.S. Zamówiliśmy kuchnię i czekaliśmy na nią, chcieliśmy szybciej wpaść do naszego nowego mieszkania. Kierownik ze sklepu na urządzeniu, Ekaterina, nigdy nie oddzwaniał na nasze nieodebrane połączenia i generalnie przestał się kontaktować przy zamawianiu kuchni.

Przyszedł mierniczy, wszyscy dyskutowali. Potem stało się bardziej interesujące, wybrali dzień dostawy, przynieśli nam, ale nagle zdali sobie sprawę, że blat nie pasuje do windy towarowej. Centrum serwisowe Marina zadzwoniło do mnie i powiedziało, że rozwiążą ten problem w ten sposób: uzgodnimy ładowarki i zbieracze, a oni podniosą je na klatkę schodową!

Wyjaśniłem w tym miejscu, może warto zrobić złącze w innym miejscu i skrócić tę długą część, a wydłużyć drugą, a wtedy wszystko zmieści się w windzie, której mi powiedziano „nie”, nie rozetnie jej! Przyjechałem znowu na plac, droga do niego zajmuje 1,5 godziny. Przynoszą blat i mówią: nie podniesiemy go w ten sposób, zostaniemy zwolnieni, nie mamy prawa do bezpieczeństwa!

Wzywamy serwis, a on jest przy wyjściu, inna dziewczyna odpowiedziała i powiedziała, że ​​znów sięgamy po blat i widzimy, co się dzieje, nie można tego zrobić od razu ???? Potem zażądałem, abyśmy wszystko zrobili w ciągu jednego dnia, przynieśli blaty i zmontowali kuchnię (pozostał tylko blat i powierzchnia.)

Potem jest jeszcze zabawniej, czekamy ponownie, dzwonią i mówią, że wszystko jest gotowe, ale nie robią dla nas wszystkiego w ciągu jednego dnia, cóż, zgodziliśmy się dostarczyć blaty od 17-20: 00 i złożyć następny dzień o 9:00. Jedziemy tam do godziny 17:00, aby czekać na nasz bezcenny blat, dzwonią do nas i mówią: właśnie opuściliśmy Moskwę, nie wiemy, kiedy będziemy z tobą, mb o 22-23: 00, w porządku, musimy tam usiąść i czekać, kiedy racz przyjść.

Zadzwoniłem na infolinię, Victoria odpowiedziała 01.05.19, powiedziała, że ​​teraz wyjaśni, odłożyłem słuchawkę na około 5 minut, a potem po prostu ją wyrzuciłem, oddzwoniłem do wszystkiego, dzień pracy się skończył !!

Najbardziej obrzydliwa organizacja !!!!

Jakość

Kolekcjonerzy robią wszystko szybko, czysto i schludnie! dzięki nim!

1) Absolutna niekompetencja menedżera Katarzyny w sklepie w konkretnym Petersburgu

2) nie ma jasnego schematu pracy między pracownikami serwisu, dostawy i montażu, co przyniosło nam niedogodności

3) koncentracja na kliencie na 0

4) musisz wyjaśnić problem 10 razy, nikt niczego nie przekazuje.Mówią przez telefon: nagraliśmy, nadamy i skontaktujemy się z Tobą! Potem ktoś oddzwania, kto nic nie wie i musi powiedzieć jeszcze raz!

5) nie biorą pod uwagę możliwości podnoszenia, z powodu której również dyskomfort dla kupującego.

Na ostatnim etapie naprawy pojawiło się pytanie o meble w kuchni. Powoli sklepy zaczęły się kręcić. We wszystkich biurach był jeden wymóg: elewacje z ciemnego czekoladowego dębu, szuflady wiszących szafek powinny otwierać się do góry za pomocą mechanizmu Blum. Najbardziej skrupulatne z naszych pragnień zareagowało na firmę „Stylowa Kuchnia”. Kilka drewnianych prętów pokryto różnymi plamami, co pozwoliło nam wybrać najbardziej odpowiedni kolor. Zebrane bardzo szybko, prawie jeden dzień. Umieszczenie w pokoju uwzględnia każdy centymetr, nie ma żadnych przerw. Ale prawda i pokój po naprawie jest idealnie płaski pod kątem prostym. Ponadto mierniczy został wezwany do domu. Kiedy kuchnia kosztuje tyle pieniędzy, a otrzymany koszt nie jest niewielki, głupotą jest oszczędzanie na drobiazgach, które mogą zrujnować wynik.

Profesjonalne podejście
Szybka praca
Dbałość o szczegóły Wysoki koszt
Konieczność zamówienia wielu dodatkowych usług

Wysoki koszt
Konieczność zamówienia wielu dodatkowych usług

Długo wybieraliśmy kuchnię, podróżowaliśmy po wielu sklepach i przeglądaliśmy kilka kolekcji. Jednak tylko w „Stylowych kuchniach” dostali usługę, której chcieli. Menadżerka najpierw pracowała z nami przez 5 godzin. Główne problemy, które mamy z rurą gazową, które uniemożliwiły normalne umieszczenie pierwszego okapu, a następnie piekarnika. Wreszcie z głównym projektem. Na drugim spotkaniu, po wizycie u geodetów, omówiliśmy projekt bardziej szczegółowo. Wydrukowali rysunki, które powinny znajdować się w szklanych drzwiach szafy, i omówili wszystkie elementy wyposażenia. Wszystkie urządzenia zamykające i bezwładnościowe zostały oznaczone marką od Stylish Kitchen, jak wskazują napisy wytłoczone na obudowach mechanizmów. Najważniejsze, aby zamówić kamienny blat, który ponadto został wykonany dla nas na niestandardowej głębokości, aby pasował do węża gazowego. Co najważniejsze, po raz pierwszy przywieźli i zebrali wszystko.

Świetna obsługa
Przemyślany projekt
Cały sprzęt wyprodukowany przez firmę

Dość wysoki koszt