Porte d'ingresso Jaguar

Prima abbiamo ordinato la porta d'ingresso, sembrava che tutto andasse bene, ma c'erano ancora problemi con il servizio, era difficile entrare. Tuttavia, l'accademia ha deciso di ordinare comunque le porte interne, hanno promesso 45 giorni di produzione, di conseguenza, dopo la scadenza nessuno ci ha chiamato e non ha detto nulla che stavano ritardando, i gestori non hanno informazioni
la fabbrica semplicemente ignora la loro richiesta. Con l'aiuto della risposta, è stata in grado di raggiungere il direttore generale (non sarai più in grado di contattare nessuno, sarai inviato tranne che per sì), ha promesso che le porte sarebbero state pronte solo in una settimana, dopo 2 settimane, dovevo venire a posto e scopri la consegna! E l'installazione è generalmente un problema separato! 2: 3 settimane))) !! numero di contratto n. 03-48785

Hanno un bell'aspetto nello showroom, non ci hanno ancora raggiunto

Servizio disgustoso, atteggiamento indifferente verso il cliente, nessuno sa nulla!

Ho ordinato la porta d'ingresso della Jaguar a una casa di campagna nel centro commerciale City (sh. Entuziastov) Il manager di Oleg ha raccontato magnificamente che tipo di buona compagnia hanno con una vasta esperienza nel mercato, produzione e servizio di alta qualità, frugando nelle aziende vicine rappresentate in fiera (più di una società è rappresentata nel centro commerciale ) ha detto ai loro contro. Bene, in realtà ha portato al fatto che la società sul mercato da molto tempo. La partenza del misuratore viene pagata, ma per qualche motivo prende più di quanto il manager abbia detto (è stato dichiarato 500 rubli, alla fine ha preso 1000 rubli). Hanno promesso che la produzione sarebbe stata di un mese, ma sarebbe stato possibile in 3 settimane (abbiamo avuto uno stretto contatto con noi da quando abbiamo iniziato a realizzare la facciata). Sami li ha chiamati in 3 settimane - la porta non è pronta. Hanno detto che sarà tra una settimana. Una settimana dopo, ancora una volta ho dovuto chiamarci, la porta non è pronta. Hanno detto che altre due settimane! Era una configurazione per noi - poiché il lavoro sulla facciata era in pieno svolgimento e noi eravamo responsabili per i semplici lavoratori sotto contratto (la facciata era finita dall'azienda) Dopo le chiamate al direttore delle vendite e alla hotline, sembrava essere stato in grado di accelerare il processo - due giorni dopo hanno suonato e hanno detto che la porta pronto. Concordato sull'installazione. All'arrivo, gli installatori scoprono che l'importo del mio pagamento anticipato è inferiore a quello pagato. Ho un numero di contratto, ne hanno un altro (ma il mio indirizzo, numero di telefono e cognome). Stava piovendo. La porta ha portato la tela separatamente dalla scatola - la porta è pesante. Hanno iniziato a installare. Gli installatori hanno installato tutto in base al livello (era presente durante l'intero processo di installazione). La scatola non era completamente isolata, da qualche parte l'isolamento era e da qualche parte dritto vuoto. Hanno appeso la porta. Cominciarono a provare a chiudere il castello (castello di Mottura) e lo bloccarono al primo turno. In qualche modo sono stati in grado di aprire la porta - grazie a Dio, da un lato, non erano ancora fissati a casa. Ha iniziato a chiamare il direttore delle vendite - non ha preso il telefono. Ho chiamato il call center, hanno dato il telefono della persona responsabile della produzione (Alexey) Hanno chiamato una persona per sostituire le serrature.Si è scoperto che anche i fori nella scatola sotto e sotto i perni non sono stati praticati in modo uniforme (nonostante il fatto che il foro fosse molto più grande del perno appoggiato su un lato e passato duro). Abbiamo praticato un foro. Chiusero la porta. Si è scoperto che la porta sottostante non si adatta perfettamente. Ciò che gli attuali installatori non hanno fatto, nulla ha aiutato. Qualcosa mi ha colpito: ho deciso che si stava avvicinando al rivestimento e ho scoperto che la porta era scarsamente macchiata (molti punti bianchi su tutta la porta) Ho iniziato di nuovo a chiamare il call center con un reclamo e sono stata nuovamente inviata al direttore di produzione, Alexei. In un modo rozzo, cominciò a dire che in base al contratto dovevo controllare tutto prima dell'installazione. Che tutto era normale nella loro produzione. La porta viene portata spacchettata. Ha iniziato a incolpare tutta la colpa degli installatori (non l'hanno installata correttamente, mi hanno guidato) e su di me. Un uomo venne a sostituire la serratura, smantellò la porta. Ho preso la porta con taglio termico. All'interno, ho visto solo il solito isolamento (cotone idrofilo) e in alcuni punti! piccoli pezzi di un sottile riscaldatore con un film lucido (non so come si chiama) Probabilmente lo chiamano a taglio termico, ma allora perché si trovava in alcuni punti. Ho letto delle interruzioni termiche e ho visto porte in altre aziende - c'era qualcos'altro lì. Ho già risentito, ha detto: metti a posto la mia vecchia porta (ciak), restituiscimi il pagamento anticipato e per ora. Di conseguenza portato con una porta di 7,5 ore. Non sono riuscito a lavorare - ho perso soldi. La porta con difetti (la tela è scarsamente macchiata) - non ha pagato completamente. Hanno promesso di rimuoverlo dopo il fine settimana (l'installazione è stata effettuata venerdì) e di portarlo in produzione per l'eliminazione; ho chiesto che la tela fosse sostituita. Trascorsero due settimane e "le cose sono ancora lì" come si suol dire. Nessuno si presentò e chiamò.
Ecco un'avventura con un'azienda con 30 anni di esperienza.
Qualcosa mi dice che più a lungo è l'azienda sul mercato, peggio fa tutto e non si preoccupa della sua reputazione: l'importante è strappare altro impasto.
Il prezzo della porta è troppo alto, non vale il denaro dichiarato.

non ho visto

cliente disgustoso

Abbiamo ordinato la porta il 14 maggio 2019 (!!!)
Ordine n. 4835.
Inizialmente, siamo stati detenuti per 1,5 mesi, in riferimento al trasferimento della produzione. Si sono rifiutati di dare date specifiche, hanno alimentato la colazione ogni giorno - per questo motivo, ho ricevuto una riparazione, forse la porta deve essere installata prima di terminare il lavoro.
Quando la porta fu finalmente aperta, si scoprì che non era della giusta dimensione. Redid, 10 giorni dopo ha portato una nuova porta, ma senza finiture decorative.
Settembre è arrivato (!!!), silenzio sulle sovrapposizioni. Ha iniziato a chiamarsi, si è scoperto che erano già pronti, ha concordato l'installazione.
L'installatore ha chiamato il giorno prima e ha fissato l'orario della visita il giorno successivo, il 18 settembre. Il giorno della visita, ha chiamato per mezz'ora e ha detto che l'altro cliente era in ritardo e per questo poteva arrivare solo domenica. Ero indignato, perché dovrei soffrire a causa dell'irresponsabilità di qualcun altro?
L'installatore disse che sarebbe potuto venire un po 'più tardi e promise di chiamare, ma nessuno mi chiamò. Il giorno è perso! Per tutto il giorno ho aspettato la chiamata, non potendo lasciare il cantiere e occuparmi dei miei affari. Il servizio non mi ha dato alcuna risposta comprensibile, hanno preso il telefono ogni altra volta.
Il giorno dopo ho ricominciato a chiamare il servizio di assistenza, ho superato solo dalla quarta volta. Una dipendente di questo servizio, Irina Lungu, ha mostrato completa indifferenza per l'irresponsabilità dell'installatore. In una forma completamente sprezzante, ha parlato con me, rifiutandosi di fornire informazioni specifiche sull'installazione.
Riassumendo: questa azienda è completamente satura di maleducazione e indifferenza. I prezzi di Jaguar sono tra i più alti sul mercato e il servizio e l'atteggiamento nei confronti del cliente sono semplicemente terribili.
In nessun caso non contattare questo ufficio, per loro, i clienti sono sacchi di denaro con i quali si può parlare come spazzatura.

Non ci sono vantaggi.

Maleducazione ad ogni passo, ritardando le scadenze, assoluta indifferenza per il risultato del lavoro e per i clienti.

Discreta discrepanza tra prezzo e qualità. Dicono di mettere pannelli di rovere massiccio di alta qualità, in realtà cotone pressato con impiallacciatura incollata. Guarda tu stesso e non comprare mai.

Non rilevato

Tradimento dell'acquirente, scarsa qualità.

Buon pomeriggio Ordiniamo le porte della Jaguar per la seconda volta. Per la prima volta, mi sono piaciuti molto la qualità e i termini di servizio, quindi mi sono rivolto a un altro appartamento per l'installazione.

La porta è di ottima qualità (almeno una volta, le nuove non sono ancora state installate)

Servizio clienti di qualità terribile. Hanno preso i soldi, hai chiamato, promettono che lo installeranno, poi richiamerai, specifichi - perché nessuno ha richiamato l'installazione, era supposto una settimana fa. Di conseguenza, promettono di chiarire e sparire di nuovo. Tale servizio clienti è simile a un regime fraudolento.

Buona giornata

Abbiamo ordinato la Jaguar Door su Maroseyka, il venditore che Ruslan ha servito. Porta concordata, colore, qualità, maniglie, decoro leone battente. Hanno avvertito che l'aspettativa di 1 mese ha pagato il 50% del costo di 36 mila

Una settimana dopo, la chiamata, la tua porta è pronta, tale gratitudine tempestiva. Hanno portato uno sporco, sbucciato, in un film bianco opaco, con altre maniglie, serrature, dipinto con una pittura di leone, avvitato con viti! Abbiamo avuto uno shock !!!!!

Non ho mai incontrato un tale orrore e maleducazione! Porta bianca come la neve senza film e confezione, la presa di un leone è incollata con un nastro molare sporco!

La leadership dei gopnik, stanno parlando come da prigione, non vogliono sentire nulla, riattaccano il telefono, il venditore è scomparso! Contatteremo la polizia, non restituiranno i soldi!
Non ordinare in nessuna condizione dalla Jaguar!

Truffatori !!!!

Horror, nessun vantaggio, truffatori

orrore

Abbiamo ordinato la porta del giaguaro alla fine di novembre 2018, installato solo alla fine di gennaio! L'installazione stessa non ha richiesto molto tempo. La qualità è inferiore. Se contatti, preparati subito ad aspettare per sempre!

Ogni dettaglio e sciocchezza devono essere discussi centinaia di volte con il gestore e risolti per iscritto, durante l'installazione cercano di ingannare con qualsiasi sciocchezza! Abbiamo ordinato il castello per un prezzo, alla fine ne abbiamo installato uno più economico, non hanno restituito la differenza, abbiamo fatto tutto in tutti i modi possibili! Ora stiamo aspettando le aggiunte per un mese e non c'è fine alle aspettative!

Le porte non sono male.

Le scadenze sono terribili, devi aspettare mesi!

Abbiamo fatto un ordine per le porte d'ingresso di una casa di campagna all'inizio di settembre 2018. L'installazione era prevista per l'inizio di novembre. Di conseguenza, le porte sono state portate solo per il nuovo anno. Durante l'installazione, si è scoperto che le traverse erano misurate in modo errato sopra la porta e che dovevano essere rifatte.

Con grande difficoltà abbiamo ottenuto la rimozione di nuove misurazioni. Già l'8 febbraio, e lo specchio di poppa non c'era, e ancora non lo è. Non ha senso porre domande ai manager, come segue sempre la risposta standard: - "Lo scopriremo e ti richiameremo". Di 10 volte, 1 viene richiamato per dire che l'ordine verrà effettuato la prossima settimana.

E così per diverse settimane. Siamo spiacenti di aver contattato un'azienda così inaffidabile. La cosa principale per loro è ottenere il cliente e i suoi soldi, e poi come va. Se vuoi risparmiare tempo e sistema nervoso, cerca le porte per te stesso altrove. Ragazzi molto inaffidabili !!!

La qualità, a quanto pare, non è male. Non abbiamo ancora avuto l'opportunità di valutare l'operazione. Ma le porte sembrano buone.

Non dare valore ai clienti e violare tutti i possibili tempi di consegna. Preparati al fatto che la porta non arrivi in ​​tempo.

Buona giornata a tutti! Abbiamo ordinato la porta d'ingresso a questa "meravigliosa" compagnia. Il direttore ha promesso di chiamare e informare sulla disponibilità della porta. Alla fine del periodo di produzione delle porte specificato nel contratto, ovviamente, nessuno ci ha richiamato. Contattate telefonicamente con il direttore, non riuscì a rispondere a nessuna domanda e reindirizzò Gennady, che è anche direttore di questa società, a Zenkov. Gennady fece mille scuse e ci informò che la nostra porta era pronta, ma il pannello sulla porta rimase nel negozio, presumibilmente si dimenticarono di prenderli e ora lo porteranno solo dopo 2,5 settimane. Dopo queste parole, dubitavamo che la porta ci sarebbe stata chiusa, perché leggere molte recensioni negative su questa società e ha richiesto che restituissimo i soldi, perché il contratto di fornitura è stato violato.

Gennady ci ha chiesto di attendere la consegna e l'installazione del pannello, e in compenso ha promesso di darci uno sconto. Un'offerta del genere ci andava bene. Abbiamo chiesto di inviarci un addendum firmato da lui all'accordo che la loro azienda si impegna a consegnarci e installarci una porta entro l'11 luglio 2018. perché 2,5 settimane terminano con questo numero. Gennady ci ha inviato una lettera (aggiunta al contratto) via e-mail, che era analfabeta, inoltre, il sigillo era fermo Interio, e secondo i documenti la società è elencata come "World of Doors". Abbiamo chiesto di ripetere l'accordo aggiuntivo e inviarlo via e-mail.

Senza preavviso, il 10 luglio 2018, ci hanno chiamato e ci hanno informato che ci stavano portando una porta e un pannello. Durante l'installazione della porta, abbiamo notato che non c'erano abbastanza extra, anche se secondo i documenti sono stati pagati. I maestri che hanno installato la porta hanno detto che una persona separata avrebbe portato gli extra, che poi li avrebbero installati. perché non stiamo installando la porta d'ingresso per la prima volta, sappiamo che la porta, il pannello e le estensioni devono essere uniti, ma l'installazione delle estensioni sarà una persona veramente separata. Abbiamo nuovamente chiamato il manager Gennady. Questa volta ha parlato con noi in modo piuttosto aggressivo, riferendosi al fatto che ci hanno dato uno sconto, quindi dobbiamo aspettare. Durante l'installazione della porta, abbiamo deciso di detrarre il costo di questi extra dal costo del pagamento rimanente per la porta. Hanno scritto una ricevuta ai lavoratori che l'importo del pagamento per la porta sarebbe meno il costo dell'installazione e della sua installazione. Due giorni dopo ci hanno portato e installato dobors.

Riassumendo tutto ciò che è stato detto: la porta è bella e la qualità della porta è buona, ma l'atteggiamento dell'azienda stessa, che fornisce e installa la porta, ai suoi clienti è rozzo. Certo, è meglio non ordinare nulla, quindi in seguito non ci saranno problemi. Bene, se già, come noi, hai ordinato una porta (senza leggere le recensioni sulla società "Door World"), chiedi ogni loro promessa in relazione alla tua consegna scritta con un sigillo ("Door World"). Come scriveva Mayakovsky: "Senza un pezzo di carta, sei un piccolo insetto e con un pezzo di carta sei un uomo".

La porta è bella e la qualità della porta è buona.

L'atteggiamento nei confronti dei clienti è ribelle. Violazione dei termini del contratto.

Conosco in prima persona la compagnia Jaguar da oltre 20 anni. Anche a quei tempi, le porte di questa azienda servivano da standard di qualità. Ho ordinato, in base all'esperienza di amici e non sono rimasto deluso. Ho scelto la porta alla fiera di Leningradskoye Shosse, 25 anni. Un'elegante scelta di porte, finiture e accessori. La manager Elena, reattiva e sinceramente disposta al potenziale cliente, con calma e in grande dettaglio ha risposto a tutte le mie numerose domande (in queste cose sono molto meticolose), ha fatto un calcolo dettagliato dei prezzi senza imporre nulla di superfluo, come fanno molti manager di altre società.

Il geometra è arrivato il giorno successivo dopo l'ordinazione, ha effettuato tutte le misurazioni in filigrana, nonostante lo strato di intonaco vecchio che ne impediva l'esecuzione. Ha dato consigli pratici sull'installazione e sulla larghezza dell'anta; ne ho approfittato. La porta è stata consegnata in tempo, i maestri sono professionisti nel loro campo, un ringraziamento speciale a loro! tutti sono vestiti con abiti firmati, assemblati e focalizzati al massimo sul lavoro.

Per un'ora e mezza, hanno smantellato la mia vecchia porta e ne hanno completamente installata una nuova. Tutto il lavoro è stato svolto con cura e professionalità. Ora sono il felice proprietario di una nuova porta della compagnia Jaguar, i vicini sono scoppiati di invidia e non saranno nemmeno in grado di graffiarlo, la porta con il rivestimento antivandalico più elegante;)

qualità, velocità, professionalità.

no e è improbabile che lo sia. Conosco questa compagnia da oltre 20 anni.