Ulazna vrata Jaguar

Prvo smo naručili ulazna vrata, činilo se da je sve dobro prošlo, ali bilo je još problema sa uslugom, bilo je teško proći se ući. Ali svejedno, akademija je odlučila ionako naručiti unutarnja vrata, obećali su 45 dana proizvodnje, kao rezultat, nakon isteka roka nitko nas nije nazvao i ništa rekao da odgađaju, upravitelji nemaju informacije
tvornica jednostavno ignorira njihov zahtjev. Uz pomoć odgovora uspjela je doći do generalnog direktora (više nećete moći nikome kontaktirati, poslat će vas, osim da), obećao je da će vrata biti spremna tek za tjedan dana, nakon 2 tjedna, morala sam doći mjesto i saznajte o dostavi! A instalacija je uglavnom zasebno pitanje! 2: 3 tjedna))) !! broj ugovora broj 03-48785

U izložbenom salonu izgledaju predivno, još nisu stigli do nas

Odvratna usluga, ravnodušan odnos prema klijentu, nitko ništa ne zna!

Naručio sam ulazna vrata Jaguara u seosku kuću u trgovačkom centru City (sh. Entuziastov) Oleg menadžer vrlo lijepo rekao kakvu dobru tvrtku imaju s bogatim iskustvom na tržištu, kvalitetnom proizvodnjom i uslugama, pokucajući na susjedne tvrtke zastupljene na izložbi (više od jedne tvrtke zastupljeno je u trgovačkom centru ) rekao im kontra. Pa, zapravo je dovelo do činjenice da je tvrtka na tržištu dugo vremena. Odlazak mjerača je plaćen, ali iz nekog razloga uzima više nego što je rekao menadžer (bilo je navedeno 500 rubalja, na kraju je uzeo 1000 rubalja). Obećali su da će proizvodnja biti mjesec dana, ali to će biti moguće za 3 tjedna (Imali smo bliski kontakt s nama otkad smo započeli s izradom fasade). Sami ih je nazvao za 3 tjedna - vrata nisu spremna. Rekli su da će to biti za tjedan dana. Tjedan dana kasnije, opet sam se trebao pozvati, vrata nisu spremna. Rekli su da još dva tjedna! Bila je to postavka za nas - budući da su radovi na fasadi bili u punom jeku i mi smo bili odgovorni za jednostavne radnike po ugovoru (fasadu je završila tvrtka) Nakon poziva voditelju prodaje i telefonskoj liniji, činilo se da možemo ubrzati proces - dva dana kasnije zazvonili su i rekli da su vrata spreman. Dogovoreno o instalaciji. Po dolasku, instalateri utvrde da imaju iznos moje uplate unaprijed manji nego što sam platio. Imam jedan ugovorni broj, oni imaju drugi (ali moja adresa, telefonski broj i prezime). Kišilo je. Vrata su platno donosila odvojeno od kutije - vrata su teška. Počeli su se instalirati. Instalateri su instalirali sve u skladu s razinom (bio je prisutan tijekom cijelog postupka instalacije). Kutija nije bila potpuno izolirana, negdje je izolacija bila, a negdje ravno prazna. Obesili su vrata. Počeli su pokušavati zatvoriti dvorac (dvorac mottura) i zaglavio ga u prvom koraku. Nekako su uspjeli otvoriti vrata - hvala Bogu, s jedne strane, još uvijek nisu bili pričvršćeni za kuću. Počeo je zvati voditelja prodaje - nije podigao telefon. Nazvao sam kontakt centar, dali su telefon osobi odgovornoj za proizvodnju (Aleksej) Zvali su osobu da zamijeni brave.Pokazalo se da čak i rupe u kutiji ispod i ispod igle nisu izbušene ravnomjerno (unatoč činjenici da je rupa bila puno veća od rupca koji je ležao na jednoj strani i prošao teško). Izbušili smo rupu. Zatvorili su vrata. Pokazalo se da vrata ispod ne prilaze čvrsto. Što sadašnji instalateri nisu učinili, ništa nije pomoglo. Nešto me pogodilo - zaključio sam da se bliži premazu i pokazalo se da su vrata slabo zaprljana (puno bijelih točkica po cijelim vratima). Ponovno sam započela zvoniti pozivnom centru s prigovorom i opet poslana voditelju proizvodnje, Alekseju. Na buran način počeo je govoriti da prema ugovoru moram sve provjeriti prije instalacije. Da je u njihovoj proizvodnji sve normalno. Vrata se donose neotpakovana. Počeo je snositi svu krivicu na instalatere (nisu je pravilno instalirali, vozili su me) i na mene. Čovjek je došao zamijeniti bravu, demontirao vrata. Uzeo sam vrata s termičkim prekidom. Unutra sam vidio samo uobičajenu izolaciju (pamučna vuna), a na nekim mjestima! mali komadići tankog grijača sa sjajnim filmom (ne znam kako se to zove) Vjerojatno ga zovu termički slom, ali zašto je tada ležao na mjestima. Čitao sam o toplinskim prekidima i vidio vrata u drugim firmama - nešto drugo je bilo. Već sam zamjerio-rekao: starajte svoja stara vrata (ploče s pločama) na mjesto, vratite mi uplatu unaprijed i za sada. Kao rezultat toga, nosimo vrata od 7,5 sati. Nisam došao na posao - izgubio sam novac. Vrata s nedostacima (platno je slabo obojeno) - nisu se u potpunosti platili. Obećali su da će ga ukloniti nakon vikenda (instalacija je napravljena u petak) i odvesti ga u proizvodnju radi uklanjanja; tražio sam da se platno zamijeni. Prošla su dva tjedna i "stvari su još uvijek tu" kako kažu. Nitko se nije pojavio i nazvao.
Slijedi avantura s tvrtkom s 30-godišnjim iskustvom.
Nešto mi govori da što je dulje tvrtka na tržištu, to je gore što radi i ne brine o svojoj reputaciji - glavno je odvagati više tijesta.
Cijena vrata je previsoka, ne vrijedi deklarirani novac.

nije vidio

odvratna mušterija

Vrata smo naručili 14. svibnja 2019. (!!!)
Narudžba br. 4835.
U početku smo bili u pritvoru 1,5 mjeseci, a odnosilo se na preseljenje proizvodnje. Odbijali su davati određene datume, svaki dan su hranili doručak - zbog toga sam dobio popravak, možda vrata treba ugraditi prije završetka radova.
Kad su vrata napokon unesena, pokazalo se da nisu odgovarajuće veličine. Redid, 10 dana kasnije donio je nova vrata, ali bez ukrasnih ukrasa.
Došao je rujan (!!!), tišina na presvlake. Počela je zvati sebe, pokazalo se da su već spremni, dogovorili instalaciju.
Instalacijski program nazvao je dan prije i odredio vrijeme posjeta sljedeći dan, 18. rujna. Na dan posjete nazvao je pola sata i rekao da drugi klijent kasni i zbog toga je mogao stići tek u nedjelju. Bio sam ogorčen, zašto bih patio zbog tuđe neodgovornosti?
Instalater je rekao da će možda moći doći malo kasnije i obećao je nazvati, ali nitko me nije zvao. Dan je izgubljen! Cijeli dan sam čekao poziv, ne mogući napustiti gradilište i baviti se svojim poslom. Služba mi nije dala razumljiv odgovor, telefon su uzimali svaki drugi put.
Sutradan sam opet počeo zvati servisni odjel, prešao sam tek od četvrtog puta. Djelatnica ove službe Irina Lungu pokazala je potpunu ravnodušnost prema neodgovornosti instalatera. U potpuno odbojnom obliku, razgovarala je sa mnom, odbijajući dati konkretne informacije o instalaciji.
Da zaključim: ova je tvrtka u potpunosti zasićena nepristojnošću i ravnodušnošću. Cijene u Jaguaru su jedne od najviših na tržištu, a usluga i odnos prema kupcu jednostavno su užasni.
Ni u kojem slučaju ne kontaktirajte ovaj ured, a za njih kupci su vreće novca s kojima možete razgovarati poput smeća.

Nema pluseva.

Nepristojnost na svakom koraku, kašnjenje rokova, apsolutna ravnodušnost prema rezultatima rada i prema kupcima.

Potpuno odstupanje cijene od kvalitete. Kažu da su stavili ploče od visokokvalitetnog masivnog hrasta, zapravo prešane pamučne vune s lijepljenim furnirom. Uvjerite se i nikada ne kupujte.

Nije otkriveno.

Varanje kupca, loše kvalitete.

Dobar dan Vrata Jaguara naručujemo po drugi put. Prvi put mi se jako svidjela kvaliteta i uvjeti usluge, pa sam se za montažu okrenuo u drugom stanu.

Vrata su izvrsne kvalitete (barem je nekad bila, nova još nisu ugrađena)

Strašno kvalitetna usluga kupcima. Uzeli su novac, zvali ste, obećavaju da će ga ugraditi, a zatim nazovete, precizirajte - zašto nitko nije nazvao instalaciju, trebalo je to prije tjedan dana. U skladu s tim, obećavaju da će se razjasniti i opet nestati. Takva služba za korisnike slična je prijevarnoj shemi.

Dobar dan.

Jaguar vrata smo naručili na Maroseyki, prodavač Ruslan. Dogovorena vrata, boja, kvaliteta, ručke, dekor lakiraniji. Oni su upozorili da su očekivanjem od 1 mjeseca platili 50% troškova od 36 tisuća

Tjedan dana kasnije, poziv, vaša vrata su spremna, na tako brzoj zahvalnosti. Donijeli su prljav, oguljen, u mat bijeli film, s drugim ručkama, bravama, naslikan lavovom bojom, nalijepljen vijcima! Imali smo šok !!!!!

Nikad se nisam susreo s takvim užasom i nepristojnošću! Snježno bijela vrata bez filma i ambalaže, ulov lavova zalijepljen je prljavom molarnom trakom!

Vodstvo gopniksa, pričaju kao iz zatvora, ne žele ništa čuti, spustili su slušalicu, prodavač je nestao! Kontaktirat ćemo policiju, novac neće vratiti!
Ne naručujte ni pod kojim uvjetima Jaguar!

Prevaranti !!!!

Užas, bez pluseva, prevare

užas

Vrata za jaguar naručili smo krajem studenog 2018., instalirani tek krajem siječnja! Sama instalacija nije trajala puno vremena. Kvaliteta je manja. Ako stupite u kontakt, odmah se spremite zauvijek čekati!

Svaki detalj i sitnica moraju se sto puta razgovarati s upraviteljem i pismeno ih popraviti, tijekom instalacije oni pokušavaju prevariti bilo koju sitnicu! Dvorac smo naručili za jednu cijenu, na kraju smo ugradili jeftiniju, razlike nisu vratili, sve smo napravili na svaki mogući način! Sada na dodatke čekamo mjesec dana, a očekivanjima nije kraj!

Vrata nisu loša.

Rokovi su jednostavno grozni, morate čekati mjesecima!

Naručili smo ulazna vrata za seosku kuću na samom početku rujna 2018. godine. Instalacija se očekivala početkom studenog. Kao rezultat toga, vrata su dovedena samo za Novu godinu. Tijekom instalacije pokazalo se da su krilice izmjerene pogrešno iznad vrata i da ih je potrebno preurediti.

S velikom su poteškoćom postigli uklanjanje novih mjerenja. Već 8. veljače, a trauma nije bilo, i još uvijek nije. Nema smisla postavljati pitanja menadžerima, kao uvijek slijedi standardni odgovor: - "Saznat ćemo te nazvati." Od 10 puta, jedan je nazvan da kaže da će narudžba biti izvršena sljedeći tjedan.

I tako već nekoliko tjedana. Jako nam je žao što smo kontaktirali takvu nepouzdanu tvrtku. Glavna stvar za njih je dobiti klijenta i njegov novac, a onda kako to ide. Ako želite uštedjeti živčani sustav i vrijeme, potražite vrata sebi drugdje. Vrlo nepouzdani momci !!!

Kvaliteta, čini se, nije loša. Još nismo imali priliku procijeniti operaciju. Ali vrata izgledaju dobro.

Ne cijeni kupce i ne krši sva moguća vremena isporuke. Budite spremni na činjenicu da vrata koja ne dobijete na vrijeme.

Dobar dan svima! Naručili smo ulazna vrata u ovu "divnu" tvrtku. Upravitelj je obećao nazvati i obavijestiti o spremnosti vrata. Na kraju razdoblja proizvodnje vrata navedenog u ugovoru, naravno, nitko nas nije nazvao. Telefonski kontaktirana s upraviteljem, ona nije mogla ništa odgovoriti na naše pitanje i preusmjerila Gennadyja, koji je također menadžer u ovoj tvrtki, na Zenkovu. Gennady je tisuću ispričao i obavijestio nas da su naša vrata spremna, ali ploča na vratima ostala je u radionici, navodno su ih zaboravili pokupiti i sada će je donijeti tek nakon 2,5 tjedna. Nakon tih riječi sumnjali smo da će nam vrata uopće biti postavljena, jer pročitali smo puno negativnih mišljenja o ovoj tvrtki i tražili da vratimo novac jer je prekršen ugovor o opskrbi.

Gennady nas je zamolio da pričekamo isporuku i ugradnju ploče, a uz nadoknadu je obećao da će nam dati popust. Takva ponuda nam je odgovarala. Zatražili smo da nam pošalje dodatak koji je on potpisao uz ugovor kojim se njihova tvrtka obvezuje da će nam dostaviti i ugraditi vrata do 11. srpnja 2018. godine. jer 2,5 tjedna završava s ovim brojem. Gennady nam je e-mailom poslao pismo (uz ugovor), koje je bilo nepismeno, osim toga pečat je bio firma Interio, a prema dokumentima tvrtka je navedena kao "Svijet vrata". Zatražili smo da ponovimo dodatni ugovor i da nam ga pošaljete putem e-maila.

Bez prethodnog upozorenja, 10. srpnja 2018. nazvali su nas i obavijestili da nam donose vrata i tribinu. Prilikom postavljanja vrata primijetili smo da nema dovoljno dodataka, iako prema dokumentima oni su plaćeni. Majstori koji su namestili vrata rekli su da će zasebna osoba donijeti pomoćnike, koji će ih zatim instalirati. jer ne instaliramo ulazna vrata prvi put, znamo da se vrata, ploča i dodaci moraju spajati, ali instaliranje nastavaka bit će doista odvojena osoba. Ponovno smo nazvali upravitelja Gennadyja. Ovaj put s nama je razgovarao prilično agresivno, referirajući se na činjenicu da su nam dali popust, pa moramo pričekati. Tijekom ugradnje vrata, odlučili smo odbiti troškove tih dodataka od troškova preostale naknade za vrata. Radnicima su napisali potvrdu da će iznos plaćanja vrata biti umanjen za cijenu instalacije i njezine ugradnje. Dva dana kasnije doveli su nas i postavili dobori.

Da rezimiram sve što je rečeno: vrata su lijepa i kvaliteta vrata dobra, ali stav same tvrtke koja isporučuje i ugrađuje vrata prema svojim kupcima je bure. Naravno, bolje je ne naručiti ništa da kasnije ne bi bilo problema. Pa, ako ste, poput nas, već naručili vrata (bez čitanja kritika o tvrtki "Door World"), onda tražite da svako njihovo obećanje vezano za isporuku bude napisano u pisanom obliku s pečatom ("Door World"). Kao što je Mayakovsky napisao: "Bez komada papira ti si mali insekt, a s komadom papira čovjek si."

Vrata su lijepa i kvaliteta vrata je dobra.

Odnos prema kupcima je bure. Kršenje odredbi ugovora.

Jaguaru iz prve ruke poznajem više od 20 godina. Čak su i tih dana vrata ove tvrtke poslužila kao standard kvalitete. Naručio sam, na osnovu iskustva prijatelja i nisam bio razočaran. Odabrao sam vrata na izložbi u Leningradskoye Shosse, 25. Elegantan izbor vrata, završnih obrada i dodataka. Voditeljica Elena, odgovorno i iskreno raspoložena prema potencijalnom klijentu, mirno i detaljno je odgovorila na sva moja brojna (u takvim sam stvarima vrlo detaljna) pitanja, napravila detaljan izračun cijene bez nametanja bilo čega suvišnog, kao što to čine mnogi menadžeri u drugim tvrtkama.

Anketar je stigao sljedeći dan nakon narudžbe, obavio je sva mjerenja filigranski, čak i pored sloja stare žbuke koji ih je spriječio u obavljanju. Dao je praktične savjete o ugradnji i širini krila vrata, a neke sam iskoristio. Vrata su dostavljena na vrijeme, majstori su profesionalci u svom području, posebna im hvala! svi su obučeni u markiranu odjeću, okupljeni i maksimalno usmjereni na posao.

Sat i pol uklonili su moja stara vrata i potpuno namestili nova. Sav posao je obavljen pažljivo i profesionalno. Sad sam sretan vlasnik novih vrata tvrtke Jaguar, susjedi su pukli od zavisti i neće ga moći ni ogrebati, vrata sa najelegantnijim antivandalskim premazom;)

kvaliteta, brzina, profesionalizam.

ne i vjerojatno ih neće biti. Ovu tvrtku poznajem više od 20 godina.