Cocinas con estilo

El sitio web de la empresa Stylish Kitchens llegó por accidente. Me metí en la búsqueda de muebles para la cocina bajo el pedido, elegí esta compañía primero y colgué en el catálogo. Dejé una solicitud de medición, después de las mediciones, el gerente llamó e invitó al salón (esto está en Kutuzovsky) para su aprobación en el proyecto de diseño. Estuve de acuerdo durante mucho tiempo, porque el tamaño de mi cocina está lejos de ser estándar. El diseñador mostró varias opciones para fachadas y encimeras. La fachada de MDF, forrada con chapa de roble oscuro (parece wengué) fue la que más le gustó. y una cuenta de cristal decorativa de roble macizo iba a ir hacia él. Luego, el diseñador dibujó un boceto de la futura cocina, y al final el proyecto estaba listo y quedé muy impresionado. Luego todo salió rápidamente: coordinación, mi corta espera, entrega y montaje. Todo es como debería ser en una buena y digna compañía. La cocina es de alta calidad, esto se puede ver por los accesorios y la fachada. Les dejo gracias a las cocinas con estilo por sus excelentes muebles, por un buen nivel de servicio.

corta espera, entrega y montaje

todos son felices

Armarios empotrados ordenados. El dinero se recolecta fácilmente, pero cómo devolverlo para las jambas ya es un problema completo. Trajeron gabinetes, instalados para que estén todos sesgados y astillados. Listo para cambiar TODOS los elementos internos del gabinete. En caso de rechazo, compensación de 5 mil rublos! Con un costo de gabinete de 80 mil! Tengo miedo de imaginar su valor. Estos 5 mil, teniendo en cuenta la partida de los amos ... Llegó un experto en calidad, habla con calma y carga sobre el tema de la gravedad de los barcos, etc. No tiene sentido en él, a menos que convenza al cliente para que reemplace los elementos y no devuelva los fondos, pretende que El es tu amigo. Graban todas las conversaciones y ni siquiera lo advierten. Esta es una violación directa de la ley FZ-156.
En pocas palabras: cocina elegante = vergüenza. No se lo recomiendo a nadie, están persiguiendo dinero y no pueden hacer frente a los volúmenes.

Contrato - No. 0018/0719 / 30Sh con fecha 07/07/2019

Condiciones de preparación, entrega.
Comunicación con el cliente

Precio
Calidad de construcción
Calidad material
No hay flexibilidad para el cliente, solo no escuche

Hola, quiero compartir mis impresiones. Aconsejo a todos los que todavía dudan o no han elegido lo que necesitan y lo que debería ser la cocina, contacte a la compañía "Cocinas con estilo".

Entonces, al elegir una cocina, quería obtener un diseño individual, una cocina de alta calidad, a un precio como IKEA.

Mi hermana me aconsejó que prestara atención a la empresa Stylish Kitchen (en adelante, SK), me dijeron que tenían una oferta especial y que la calidad es buena.
De hecho, diferentes compañías observaron, pero optaron por SK e IKEA.

IKEA tiene una garantía de 25 años, lo cual es atractivo y el precio es razonable, pero por supuesto no hay individualidad y hay pocos colores.

SK tiene un diseño individual y una gran selección de colores a un precio que puede ser un poco más caro que el de IKEA.

Como los SC estaban cerca de la casa, decidieron llamar y ver qué ofrecen los SK y cuáles son sus precios.

Las preferencias fueron dadas por SK.

Nuestro diseñador fue Alexander Favorsky en el centro comercial NEO, nos mostró los modelos presentados en la tienda, nos hizo una serie de preguntas sobre el diseño y nuestro presupuesto. Luego nos dijo qué tipo de acciones tiene actualmente la compañía y ofreció convertir nuestra imaginación en realidad. Alexander tuvo en cuenta todos nuestros deseos, las opciones propuestas teniendo en cuenta nuestras solicitudes y oportunidades. Estaba satisfecho con todo, desde el servicio en la tienda hasta los especialistas en el montaje de muebles.

Ahora comparo mi cocina con la cocina IKEA, entiendo que nuestra elección está hecha correctamente.

Estoy contento con todos, les aconsejo a todos !!!

Enfoque individual, calidad, elección de colores.

No

Después de la adquisición de la vivienda, mi esposo y yo decidimos hacer una cocina en el nuevo departamento. Queríamos el diseño más moderno, pero al mismo tiempo conveniente y práctico.

Nos dirigimos a las cocinas con estilo, aquí los diseñadores de la compañía ofrecieron exactamente la opción que tanto mi esposo como yo quisimos, hicieron un pago por adelantado. La cocina estaba lista y montada a tiempo. Después de la instalación, se eliminó toda la basura e incluso se aspiró por sí misma. Muy satisfecho con el servicio y lo que sucedió al final.

Satisfecho con el servicio y lo que sucedió al final.

No

Contrato 0231 \ 0213 \ 03

Al concluir el contrato, se anunció que la compañía sirve todo lo que les compró, incl. y electrodomésticos montados por empleados.
26/05, después de un mes de usar la cocina, la manguera de suministro de agua fría se arrancó. Inundó toda la sala. Expectativa del "experto" - 4 días. Pues bien, sucede.

06/11/19 - 16:30 durante el uso de la estufa de gas hubo una fuga e ignición de gas a través de las perillas de control de la placa. Siguió una explosión. Los platos de las cajas subyacentes están rotos, la cara está quemada. La llamada al servicio es a las 16:55. Anton, operador de servicio: "no hacemos el mantenimiento del equipo, no importa lo que el diseñador que ejecutó el contrato le prometió. Llame al fabricante. Bueno, o envíenos el número del producto, nos pondremos en contacto con usted, pero tomará mucho tiempo". A pedido de contactar a las autoridades, no hay nadie en el lugar, la jornada laboral ha terminado.

Una vez más: problemas con el equipo de gas relacionados con un defecto en los bienes comprados. El comprador de la cocina, cuya vida útil es inferior a tres meses, a la que se le garantizó el servicio completo de los bienes adquiridos, debe resolver el problema él mismo. Dmitry, servicio al cliente: "envíe una foto, le enviaremos una queja al fabricante, 45 días para solucionar el problema. No importa lo que le haya dicho el diseñador Olga".

Como resultado: el servicio es asqueroso. Situación peligrosa no resuelta. La imposibilidad de usar la cocina no es un problema de la empresa. Las fechas no están definidas. Desea más rápido: decida por usted mismo con el fabricante. Es posible a través de nosotros, pero por ley hasta 45 días. Nadie es responsable de la información emitida al comprador. Si desea algo de dinero por mucho dinero, comuníquese con esta empresa.

cita del sitio: "Servicio Los especialistas en servicio realizan la instalación de muebles y electrodomésticos, servicio de garantía y posgarantía. Capacitamos a los instaladores y técnicos de servicio, llevamos a cabo una certificación periódica de su trabajo. Esto le permite instalar los pedidos más complejos en el menor tiempo posible (1-2 días) ". - La verdad en el cero escrito. - aquí: cocinas elegantes

en la etapa prepaga prometen todo

servicio desagradable, falta de responsabilidad

Al principio, cuando el dinero todavía está en su bolsillo, en la etapa de diseño, se les regala chocolates. Y cuando el pedido ya se ha realizado y pagado, la cocina se ha entregado e instalado y hay quejas, el salón lo envía al departamento de servicio y el departamento de servicio lo envía al salón. Como resultado: "la gerencia decidió negarse".

Pero lo primero es lo primero. La cocina fue ordenada en el salón en Volgogradsky Prospekt. No de pedido 0103/0419 / 05K. Consultora Loseva Oksana. Eligieron una cocina, una encimera, rechazaron el bordillo (a la encimera), porque Todos estos bordes en la cabina eran de baja calidad (zócalo de plástico con un rollo de inserto de plástico barato). Decidimos comprar una pieza pesada y de alta calidad en otro lugar por 704 rublos. Por cierto, en "Cocinas elegantes" se está produciendo una atracción de generosidad sin precedentes. Borde miserable a la encimera por 4800 rublos. (124 rublos en Leroy Merlin) se venden con un descuento del 50% por 2400 rublos.

Pero! Si no compra un borde, pierde la garantía en la encimera. Aunque, ¿por qué se pierde la garantía? Establece la encimera y frena mejor su propio servicio. Si no les compra un mezclador, entonces el fregadero no está instalado y todos los accesorios deben comprarse por separado. Aunque en las tiendas, los lavabos Blanco vienen completos con accesorios. No entendí cuál es la conexión entre el mezclador y los accesorios para el fregadero. Como no dejas que la empresa gane dinero con la batidora, sacan los accesorios del fregadero. ¿Y de qué otra forma puedes malcriar al cliente?

La cocina fue traída el 6 de junio y con ella los documentos para la lista de artículos entregados, incluido el bordillo que no pedimos.

Inmediatamente llamó a la empresa. Dijeron que los instaladores recogerán la acera.

7 y 8 de junio instalación. El instalador dijo: "Nunca tomo nada, llame al servicio de entrega". Desde nuestro grifo (no lo pedimos en "cocinas elegantes"), su instalación cuesta 3800 rublos. El instalador le dio una lista de lo que necesita comprar: accesorios para el fregadero y la mezcla. Llamé a la oficina. Desde la oficina llamaron al instalador. Resulta que instalar el mezclador no cuesta 3800, sino 2500 rublos. y todos los componentes del instalador estaban en el auto.

El 9 de junio, llamé a la compañía nuevamente. La oficina cambia al departamento de servicio y el departamento de servicio cambia al salón. Prometieron volver a llamar el 10 de junio. Por cierto, el departamento de servicio respondió a la pregunta de por qué el lavado es sin accesorios, respondieron lo siguiente: "Lo tenemos así".

Al día siguiente, nadie volvió a llamar. En la noche del 10 de junio, volví a llamar al salón. Prometieron pasarlo a la gerencia y resolverlo. Dijeron que le preguntarían a nuestra consultora Oksana si incluía un borde en la orden o no. Bueno, alguien realmente admite y dice: "Sí, este es mi error, incluí la frontera en el pedido por error, cancela el costo de mí, me priva del bono y, en general, me despide por el mal trabajo".

El resultado El 11 de junio, llamaron desde la compañía y dijeron: "La gerencia decidió negarse, porque la frontera ya se ha cortado a su tamaño individual".

Así es como la empresa resuelve sus errores a expensas del cliente. Tengo el costo de ordenar una cocina por un monto de 325,107 rublos, que incluye un fregadero, una lavadora y una placa (no ordené un horno y un lavaplatos) y la compañía se negó a devolver el dinero por el bordillo, cuyo precio real es de AL POR MENOR 124 rublos. De lo contrario, la compañía probablemente incurriría en pérdidas.

"Cocinas con estilo" no se lo recomiendo a nadie. No tiene sentido pagar en exceso.Por un alto precio no cuesta nada. La profesionalidad, la mentalidad y la actitud hacia el cliente son las mismas que en las compañías baratas. Engaño y trucos en todo.

Plazo de entrega corto para la cocina.

Se encuentra a cada paso del lado del centro de llamadas, diseñador, instalador.
Una forma oculta de retirar dinero: agregan a la orden lo innecesario y viceversa, retiran lo ya pagado.

La cocina resultó preciosa! Gracias con estilo por la calidad, por un pedido oportuno. El número de contrato, No. 183/0219 / 05K, se ordenó en Volgogradsky Prospekt. Cocina ecológica con combinaciones de color blanco y burdeos.

Para la acción que tomaron de ellos, el mismo conjunto de electrodomésticos Electrolux, armario, campana extractora y placa, todo el equipo se conectó el día de la instalación. Ajustado, establecido, claro, perfectamente, en una palabra, bien hecho. Es un placer usar esa cocina.

La cocina es de calidad y hermosa.

no

Contrato para Prikhodko A.S. Pedimos una cocina y esperamos con ansias, queríamos entrar a nuestro nuevo apartamento más rápido. El gerente de la tienda de la unidad, Ekaterina, nunca volvió a llamar a nuestras llamadas perdidas y, en general, dejó de contactar al ordenar una cocina.

El medidor vino, todos discutieron. Luego se hizo más interesante, eligieron el día de la entrega, nos lo trajeron, pero de repente se dieron cuenta de que la encimera no cabe en el elevador de carga. El centro de servicio de Marina me llamó y me dijo que resolverían este problema de esta manera: ¡estaremos de acuerdo con los cargadores y los recolectores y los subirán a la escalera!

Aclaré allí mismo, tal vez valga la pena hacer una articulación en otro lugar, y hacer esta parte larga más corta, y alargar la otra y luego todo encajará en el elevador, que me dijeron que no, ¡no lo cortará! Bueno, llegué de nuevo el otro día a la plaza, el camino lleva 1,5 horas. Traen una encimera y dicen: no la levantaremos así, nos despedirán, ¡no tenemos derecho a hacer seguridad!

Llamamos al servicio, y él está en la salida, otra chica respondió y dijo que tomamos la encimera nuevamente y lo vimos, ¿qué pasa, no pudiste hacerlo de inmediato? Luego exigí que hiciéramos todo en un día, que trajeramos las encimeras y que ensamblaramos la cocina (solo quedaban la encimera y la superficie var.).

Entonces es aún más divertido, esperamos de nuevo, llaman y dicen que todo está listo, pero no hacen todo por nosotros en un día, bueno, acordamos entregar las encimeras de 17-20: 00 y armar el día siguiente a las 9:00. Vamos allí a las 5 p.m. para esperar nuestra valiosa encimera, nos llaman y dicen: acabamos de salir de Moscú, no sabemos cuándo estaremos con ustedes, mb a las 22-23: 00, bien, tenemos que sentarnos allí y esperar cuando ellos digna para venir.

Llamé a la línea directa, Victoria respondió el 01/05/19 y dijo que ahora aclararía, colgué el auricular por unos 5 minutos, luego lo descarté, devolví la llamada, ¡el día de trabajo se acabó!

¡La organización más repugnante!

Calidad.

¡Los coleccionistas hacen todo rápido, limpio y ordenado! gracias a ellos!

1) La incompetencia absoluta de la gerente Catherine en la tienda en el específico San Petersburgo

2) no existe un esquema claro de trabajo entre los empleados del servicio, la entrega y el montaje, lo que nos ocasionó inconvenientes

3) atención al cliente en 0

4) tienes que explicar el problema 10 veces, nadie está transmitiendo nada.Hablan por teléfono: ¡grabamos, transmitiremos y nos contactaremos con usted! ¡Entonces alguien vuelve a llamar y no sabe nada y tiene que contarlo de nuevo!

5) no tenga en cuenta la posibilidad de levantar, por lo que, también, la incomodidad para el comprador.

En la etapa final de la reparación estaba la cuestión de los muebles en la cocina. Poco a poco, las tiendas comenzaron a dar vueltas. Solo había un requisito para todas las oficinas: las fachadas de roble de color chocolate oscuro, los cajones de los gabinetes colgantes deberían abrirse hacia arriba utilizando el mecanismo Blum. El más escrupuloso de nuestros deseos reaccionó a la empresa "Stylish Kitchen". Varias barras de madera estaban cubiertas con varias manchas, lo que nos permitió elegir el color más adecuado. Recogido muy rápidamente, casi un día. La ubicación en la sala tiene en cuenta cada centímetro, no hay espacios. Pero, la verdad y la habitación después de la reparación es perfectamente plana con ángulos rectos. Además, el medidor fue llamado a la casa. Cuando la cocina cuesta tanto dinero, y el costo que obtuvimos no es pequeño, es una tontería ahorrar en pequeñeces que pueden arruinar el resultado.

Enfoque profesional
Trabajo rapido
Atención al detalle Alto costo
La necesidad de pedir muchos servicios adicionales.

Alto costo
La necesidad de pedir muchos servicios adicionales.

Elegimos la cocina durante mucho tiempo, recorrimos muchas tiendas y revisamos un montón de colecciones. Sin embargo, solo en las "cocinas con estilo" obtuvieron el servicio que querían. La gerente de la niña primero trabajó con nosotros durante 5 horas. Los principales problemas que tenemos con una tubería de gas, lo que impide la colocación normal de la primera campana, luego el horno. Finalmente, con el diseño principal resuelto. En la segunda reunión, después de visitar a los topógrafos, discutimos el diseño con más detalle. Imprimieron los dibujos, que deberían estar en las puertas de vidrio del gabinete, y discutieron todos los accesorios. Todos los cerradores y la inercia fueron calificados de Stylish Kitchen, como lo indican las inscripciones en relieve en las cajas de los mecanismos. Lo principal fue pedir una encimera de piedra, que, además, se nos hizo a profundidades no estándar para que quepa una manguera de gas. Lo más importante, trajeron y recogieron todo la primera vez.

Gran servicio
Diseño reflexivo
Todo el hardware fabricado por la empresa.

Bastante alto costo