Komentář
Bylo mi velmi líto, že jsem tuto společnost kontaktoval. Objednal jsem si dveře do Petrohradu, dostal jsem manažera Valery Troshin. 16. listopadu 2018 byla v obchodě, vybrala si dveře a zeptala se, jak dlouho čekat na dodání a instalaci. Valery mě ujistil, že model, který jsem si vybral, byl k dispozici, mohli jej dodat do 3 dnů a také se dohodli na instalaci za pár dní.
Moje oprava nebyla v té době dokončena, okamžitě jsem řekl, že dveře musí být nainstalovány začátkem prosince a zeptal jsem se, zda by byly schopny dodat je před novým rokem, dokonce nabídl, že hned zaplatím na místě a dohodnou se na instalaci předem na začátek prosince. Valery řekl, že to není nutné a všechno bude v pořádku, abych mu zavolal začátkem prosince, dají mi dveře před novým rokem.
7. prosince 2018 jsem zavolal Valerymu, že oprava byla dokončena a potřeboval jsem dveře. A začalo to ...Zavolal jsem Valery téměř každý den, požádal mě o zaslání faktury za platbu, protože bez platby nemohl začít souhlasit s dodáním instalace. Pokaždé, když mi Valery řekl, že je právě teď zaneprázdněn mou objednávkou a že mi pošle fakturu do večera, neodeslal jsem ji, druhý den jsem znovu zavolal, požádal mě o zaslání faktury, znovu Valery „se právě zapojil do mé objednávky právě teď“ a fakturu znovu neposlal znovu.
V důsledku toho jsem obdržel fakturu k platbě až 19. prosince. Přirozeně, nikdo mi nedal dveře 2 týdny před novým rokem, Valery mi nakrmil sliby, že budu řešit můj rozkaz, ale každé ráno, když jsem ho volal, slyšel jsem jen „včera jsem neměl čas, bylo mnoho případů.“
V lednu příběh pokračoval. Každý den, několikrát denně, jsem zavolal Valery se žádostí, aby mi určil termín pro dodávku a instalaci dveří, každý den slíbil, že udělám vše a večer mi zavolá.
Ani jednou, ani jednou !!! Valery mě nezavolal zpět, jak jsem slíbil. V některých bodech obecně přestal telefon několik dní zvedat. Výsledkem bylo, že do 11. ledna 2019 jsem při každodenních hovorech zajistil, aby mi přinesli dveře, ale ne obložení, které jsem si objednal, přineslo ke dveřím. Ještě pár dní bylo věnováno jejich návratu a výměně za ty, které jsem potřeboval. Přirozeně, Valery nesouhlasil s instalací, slíbil mi naplánovat instalaci na 15. ledna, ale jako obvykle, „se vám nepodařilo vyřídit vaši objednávku, bylo mnoho případů“.
V důsledku toho jsem byl unavený čekáním a bydlením druhý měsíc bez dveří do koupelny, 17. ledna 2019 jsem zavolal Valerii a požadoval vrácení peněz za instalaci, protože už nemohu čekat déle, a hle, aj, o půl hodiny později jsem náhodou našel svobodného pána, který už 18. ledna může přijít a nastavit mi dveře.
Valery se zjevně obával, že pokud by vrátil peníze, jeho nadřízení by měli zájem o důvod návratu.
Pokud jde o kvalitu dveří - za tuto cenu jsem opravdu neočekával nic, samozřejmě kryt dveří není dokonalý, s malými bublinami. Ale i takové dveře jsou lepší než na 2 měsíce pokaždé, když jdete na záchod, abyste informovali každého, kdo je v bytě, aby náhodou nevstoupili.
Pokud si vedení Dors Profile přečte recenze, žádám vás, abyste v reakci na mou recenzi napsali své kontakty, protože je manažeři tvrdohlavě odmítají dát. Dali jen počet některých Oleg Olegovichů, kteří podle vedoucích pracovníků řídí. Poté, co naslouchal mým stížnostem, řekl, že situaci pochopí a zavolá mi 15. ledna do 16:00, ale nezavolal a telefon znovu nezvedl. Mám podezření, že je to jen jeden z manažerů, který pokrývá zbytek.
Klady
Pěkný vzhled, pokud se nedíváte zblízka na bubliny.
Nevýhody
Nechutná práce manažera, nesplnění jeho slibů. Dodání a instalace 1 dveří, které byly k dispozici, trvalo 2 měsíce.
.
