Kuchyně Loreny

Důkladně jsem přistoupil k výběru kuchyně, po několika letech jsem nechtěl změnit kuchyň. Přesto životní zkušenost naznačuje, že avarita platí dvakrát. Na doporučení souseda jsem se obrátil na Lorenův salon na Krestinsky 63a. Vedoucí salonu, Maria, mi vyprávěla tak podrobně, že jsem nikam nechtěl. Ano, a kuchyně v kabině byla velmi potěšena, cítí se, že jsou vydrženy. Byl jsem zasažen pracovní deskou, která vznáší ve vodě a nevlhne, jako zvláštní technologie lepení. Měl jsem pracovní desku se zaoblenými hranami, ale tady je to jiné. Líbilo se mi dřevěné kuchyně, vypadá to velmi přirozeně. Maria mi udělala skvělou nabídku a nakonec jsem si objednal kuchyňský a jídelní stůl pro 104 000 rublů a spotřebiče Hansa pro 36 000 rublů. Jsem spokojen! V kuchyni mám pod troubou tak úžasnou zásuvku, je velká a prostorná. Vše se uzavře snadno a tiše. Líbilo se mi, že si můžu police ve skříni uspořádat samostatně. Ve staré kuchyni jsem to nemohl udělat a nebylo to pohodlné. Dorazili jsme a vše rychle nainstalovali. Zařízení je také připojeno. Měl jsem další výdaje. Můj syn připojil vodu večer a to je vše, jsem uživatel! Mám dobrý dojem z procesu nákupu a samotné kuchyně. Lorena - výborně!

krásné kuchyně v kabině, kvalitní, kompetentní a přátelský personál.

dosud neobjevené.

Věřím v štěstí! Je důležité se dostat ke svědomitým odborníkům.

22. 12. 18 nařídil kuchyň v "Lorena" na Leninovi, 73 ve městě Nizhny Tagil. Konzultantka Nina Knyazeva sestavila podle mého přání kompetentní, jasný projekt a vybrané materiály a doplňky. Všechny její návrhy zasáhly cíl a byly mě schváleny.

26/26/19 Náhlavní souprava byla nainstalována. Průvodce instalací Dmitry pracoval celý den, vykonával svou práci efektivně, s duší.

Po 2,5 měsíci provozu mé kuchyně chci říct, že jsem šťastný. Je velmi kvalitní, krásný, jak jsem chtěl. Kuchyně Lorena stojí za peníze a za čekání.

Děkujeme všem, kdo pracují ve prospěch této úžasné společnosti LLC TD Miasskie kuchny a samozřejmě i své osobě.

"Lorena" na Leninovi, 73 Shadrina N.V.

Děláte lidi šťastnými. Hodně štěstí!

Kvalita po mnoho let.

Nenalezeno.

Číslo smlouvy 255-289 ze dne 7. 7.1919

Tak jsem si objednal kuchyň v tomto salonu.Stupeň zdvořilosti vedoucí Natálie byl prostě úžasný. Ze všech stran jsme byli poučeni, všechno vypadalo tak jednoduše. Zaplatili jsme, čekáme. Tady to začalo. Natalia mě třikrát zavolala slovy „Promiňte, na výkresech jsem našel svůj převýšení, můžeme to takto opravit.“ Dobře, no, stalo se, že je dobře, že jsem rozpoznal chyby a vše jsme opravili, pomyslel jsem si naivně.

Pak mi zavolá mladá dáma a mdlým hlasem informuje, že je vše připraveno, dorazí ve čtvrtek a bude nainstalováno v pátek a sobotu. Všechny případy jsou zrušeny, ale ... nikdo nepřišel. Manažer nezvedl telefon až v neděli. K vyjádřené nespokojenosti odpověděla, že nic neví, ale přijde na to. Skvělé. O týden později, konečně přinesl. A ... začalo to.

Sekce kapoty byla provedena nesprávně, nelze ji nainstalovat. Měření byla provedena nesprávně, musel jsem vystřihnout část police (je dobré, že to montéři udělali na místě a velmi pečlivě). Potom jsme začali umisťovat podložku na její místo (pod ní byl ponechán zvláštní otvor, Natalia změřila jeho rozměry podle pokynů pro naši podložku, kde jsou rozměry zapsány).

Výsledkem je, že se nehodí. Říkáme Natálii, takže všechny vestavěné spotřebiče bez krytu jsou zasunuty, sejměte kryt a vše je v pořádku. Vzlétli. je otvor 3 cm. Vypadá to hrozně. Slíbili nám, abychom tam vložili nějaký „nástěnku“, aby se otvor uzavřel. Zatím nevím, jak to skončí, protože od nich to není ani řeč, ani duch. V polovině května nebyla kuchyně dokončena, neexistuje digestoře (

Na kvalitu kuchyně obecně nejsou žádné stížnosti, ale zatím uběhlo málo času. Sekce pro umyté nádobí byla rozrušená, sušička nebyla vůbec stejná jako na výstavě a nebylo nám řečeno, že to bude jiné. A ona není krásná.

Záda jsou stále překvapující, je to prostě karton, každá kapka vody zanechává oteklé stopy. Pro sekci, kde bude voda určitě padat - je to zvláštní (
Takže kuchyně stála téměř 350 tisíc, litovala toho milionkrát, že se obrátila k Loreně.
Pravděpodobně bude pokračovat (

Možná samotná kvalita, ale to ještě není přesné.

Servis, náklady, podmínky, zaměstnanci, samotná továrna, kde nemohou udělat něco podle správného výkresu.

Obrátili jsme se do salonku Lorena v Jekatěrinburgu, MC EMA, na doporučení přátel a jsme s výsledkem velmi spokojeni.
Pracovali jsme s designérkou Annou, opravdu se mi líbil kompetentní přístup k vývoji mé kuchyně, brát absolutně v úvahu všechna moje přání.

Anna navrhla použít fasády z ekologické dýhy vlastní produkce Loreny, vypadat přirozeně a snadno se o ně starat.

Ihned spolu s kuchyňským setem jsme si objednali domácí spotřebiče, Anna pro nás vzala soupravu Smeg za speciální cenu, bylo velmi příjemné získat dobrou slevu.

Koupili jsme také jídelní kout v kabině, což je velmi výhodné, protože nemusíte běhat a hledat stůl, který by se hodil do kuchyně. Všechno vypadá harmonicky.

Instalatéři a dodávky pracovali na 5 +. Všechno je jasné, včas, bez komentáře.

Díky Loreně a zejména naší návrhářce Anně.

Doporučuji to všem!

Postoj.
Výběr a kvalita materiálů.
Skutečnost, že si můžete zakoupit vybavení i jídelní kout na jednom místě.

Nebyl detekován.

Objednal jsem si kuchyňskou soupravu na základě dohody 225-331 od výrobce Loren v Ufa, salon v nákupním centru Parus, Elegantní kolekce 29.01.18. V souvislosti s opravou byla kuchyně instalována na 29,05,18 g. Začátkem srpna, tzn.2 měsíce po zahájení používání jsem na jednom z dveří našel otok a loupání filmu. Zavolal jsem zástupci společnosti, který přišel 21. srpna a prozkoumal chybu. Odpověď mi dali téměř o 1,5 měsíce později (efektivně fungují až ve fázi uzavření dohody s nimi), po mých mnoha hovorech, jejichž podstata se scvrkává na jednu - nábytek jste nepoužívali správně a jste na vině.

Při uzavření smlouvy obdržíte Talmud, který musíte podepsat - a říká se, že kuchyně by neměla být v kontaktu s vodou, a pokud k tomu dojde, okamžitě ji otřete suchou hadrem. K otáčení dveří došlo tam, kde byla sušicí miska. Po odtoku vody jsem dal nádobí do sušičky a zaschl na křídle pro mytí nádobí, tyto dveře jsou také neustále otevřené, protože jsou umístěny proti zdi a jsou pro mě výhodnější.

Když zástupce společnosti přišel na inspekci, okamžitě řekl, že na tomto webu zjevně není dost lepidla, takže došlo k otoku, ale právníci společnosti si myslí, že jinak. Negativní recenze na vašem webu se nevystavují. Nyní shromažďuji dokumenty u soudu.

Krásná až do vad

Nedostatek záruky

Pracovní deska v prvním roce se odloupla! Řezali si ruce o svůj štítek a neslyšeli ani omluvu! Kuchyně nejsou ani základní bezpečností! Rostlina odpověděla na tvrzení, že po instalaci kuchyně jste podepsali zákon, což znamená, že nemohou být žádné stížnosti! A skutečnost, že stále existují pojmy jako záruka a závada v továrně, v důsledku čehož železné dopisy z jejich sračky otevřely celou ruku, nezáleží na tom, jako jejich zákazníci, jen na prodej! Ale ve skutečnosti jen reklama a kvalita ... já

Ne

Cena, kvalita, přístup

Dobrý den!

Chtěl bych zanechat negativní recenzi o činnosti pobočky ve městě
Kirov Lenin 205

Sečteno a podtrženo: před časem jsme se s manželkou obrátili k tomuto
pobočka za účelem nákupu kuchyně (Velká kuchyně ve tvaru U s
vestavěné spotřebiče) manažer k nám přistoupil docela zdvořile a
laskavě řekl všechno, ukázal vzorky, odhalil všechny naše potřeby, vytvořili jsme plán s plánem zuřící kuchyně, poté řekl, že první projekt náčrtu bude připraven za 2 týdny.

Vše se nám líbilo, dohodli jsme si termíny a nechali jsme všechny kontakty a nechali jsme čekat. Po 2 týdnech nás nikdo nezavolal (No, myslíme si, kdo se jim nestane, mohou mít spoustu práce, jsou zaneprázdněni) Zavoláme si, vysvětlíme situaci, kterou se manažerka dívek po dlouhou dobu omluvila, vysvětlili, že tam někdo odešel, něco předal ale teď, když jsme opět zavolali, vytvoří nový projekt a zavolají nám přesně o dva týdny později.

Uplynuly dva týdny, nikdo nás nezavolal zpět. No, myslím, že nemá smysl volat, musíme k nim jít. Přicházím, pozdravuji, docela zdvořile se snažím situaci vysvětlit (jak později vyšlo najevo vedoucího obchodního oddělení Ulyana). Po nějaké době začne hledat primární skicu, ale nic nenajde, nastaví milion
nové otázky, jako například co, kde, kdy, okamžitě mi všechno začne prodávat
novým způsobem. (Protože jsem nic nenašel, i když od první návštěvy uběhl přesně měsíc)

Všechno by bylo v pořádku, s kým se to nestane, ale hlavně mě to zasáhlo, když jsem já
vyjádřil nespokojenost s kvalitou práce tohoto odvětví
uvedl, že „Nespouštějí zákazníci.“

Samozřejmě jsem velmi rád, že ve vaší organizaci je spousta objednávek a vy
práce pro nošení. Ale odhadl jsem svou kuchyň v oblasti 250 000 tr
souhlasím, že peníze nejsou malé! Mnoho výrobců bojuje za každého
klient, a řekli nám, že „neběžíme pro zákazníky.“

Jako bezplatnou radu bych vám rád nabídl vaši pobočku
skvělý slogan „My neběžíme pro zákazníky.“ s vaším sloganem
prodej se občas zvýší.

Děkuji

Ne

Bez odpovědného přístupu k zákazníkům.

Nezapomeňte zkontrolovat všechny velikosti, které vám píšou. Objednal jsem si kuchyni v Tule, po „měřidlech“ ze salonu, které nebyly montéry, ale samotnými prodejci, našel jsem tucet jambů a stále všechno nezohlednil. Nepřijímají nároky na instalační křivku, pouze dynamit (za stížnost jsem byl účtován půl roku, nejprve v Tule a poté v Miassu), sběratelé v Tule nejsou profesionálové, instalovali špatně, mezera mezi kuchyní a stěnou. Nepřinesli všechno, co bylo v pořádku. Vím, že podél Loreny v Tule je spousta hejn, hledám oběti pro třídní akci, pište na gaz-remont-msk@mail.ru.

design

Drahý, nekvalitní personál, nereaguje na stížnosti, poté, co obdržíte peníze, o ně již nemáte zájem.

Koupil jsem si kuchyň v LORENu, smlouva z února tohoto roku, + kapuce
V kuchyni nejsou žádné problémy, všechno vyhovuje. Ale s problémem digestoře.

1) během počáteční instalace se ukázalo, že sklo bylo větší, než bylo nutné, a poté čekalo tři týdny na dodání nového skla.
2) Po instalaci nového skla jsem podepsal akceptační certifikát a už večer jsem se vrátil z práce a zjistil jsem, že na vnitřní kapotě digestoře byly hluboké paralelní škrábance (jsou viditelné pouze pod elektrickým osvětlením, takže jsem je při přijímání neviděl).
3) Po napsání reklamace ke mně přišel zástupce servisu LORENA a prohlédl kapotu a řekl: „Ano, na krabici jsou zjevně otřepy, a to by měl být případ záruky.“ S ním jsme podepsali akt odstraňování problémů, a proto jsem začal čekat na odpověď.
4) 05/19/2017 Obdržel jsem odpověď, že můj požadavek byl zamítnut na základě aktu prvotního přijetí.

S následujícím textem:

„Drahý Oleg Alexandroviči!
Děkujeme, že jste si vybrali nábytek Lorena. Na vaši žádost vám můžeme vysvětlit následující:
V souladu s uzavřenou smlouvou č. CO09-2362 vám byl předán čistič vzduchu JET AIR LEILA. Při instalaci produktu se ukázalo, že velikost sklenice čističe vzduchu neodpovídá objednávce.
Tento rozpor byl prodávajícím odstraněn ve lhůtě stanovené zákonem Ruské federace „o ochraně práv spotřebitele“.

Podle uzavřené dohody jsou po dokončení instalace strany kontrolovány zbožím, aby určily přítomnost vad a škod, po kterých je podepsán akt k odstranění vad.
27.04.2017 podle zákona o odstranění vad v reklamaci č. 8962 prodávající odstranil vady a kupující přijal práce na jejich odstranění. Kupující nemá žádné připomínky k jakosti zboží, jeho instalaci a práci na odstranění vad, o čemž svědčí váš podpis na jednání.
Na základě výše uvedeného můžeme dojít k závěru, že v době přijetí instalace čističe vzduchu 27/27/2017. Ve výrobku nebyly žádné vady ve formě škrábanců, proto tyto vady vznikly po instalaci produktu.

V souladu s odstavcem3.9 uzavřené smlouvy prodávající neodpovídá za škody a vady, ke kterým došlo po převodu zboží. ““

Závada, jak jsem již napsal, je viditelná pouze za určitých světelných podmínek a v době instalace jsem neměla příležitost ji vidět.

Instalace odsavače byla provedena společností LOREN. Téhož večera jsem informoval svého manažera o škodě, jakmile jsem se vrátil domů, a druhý den jsem napsal stížnost.

Zdálo se mi, že společnost s tak velkým jménem by měla být schopna přiznat své chyby. S tímto postojem velmi zklamán.

Samy kuchyně

Zaměření na zákazníka, poprodejní servis

Začátkem srpna 2016 jsem se po dlouhé procházce nábytkovými salony zastavil v kuchyni od Lorenovy společnosti. Provedli jsme měření, skici ... Všechno šlo dobře, v kabině byli všichni velmi přátelští, zdvořilí ....., ale přesně do okamžiku, kdy jsem vydělal plnou částku peněz. Jakmile přinesli a nainstalovali kuchyň, našel jsem hodně manželství (film z fasád se odlupoval, horní zásuvka byla s velkou prasklinou, bylo to, jako by se to rozpadlo), informoval jsem o tom personál salonu. Tam mi bylo řečeno, že zítra ke mně přijde odhadce a všechno napraví.

Ve skutečnosti jsem musel čekat na svůj týden a teprve po mém opakovaném volání dorazil konečně. A navrhl (absurdita!) Abych přilepil fasády téměř „momentovým“ lepidlem (kuchyň na 200 tr !!!!!), obecně jsem stále trval na tom, abych vytvořil nové fasády a šuplík, čekal jsem 45 dní. Během této doby mě nikdo ze zástupců Lorenovy společnosti nikdy nezavolal! Stručně řečeno, po 45 dnech se nesetkali, přivedli zpět později. Tentokrát bez manželství. Při instalaci krabice došlo k nouzové situaci (ohror !!!!) - kryt jedné z polic se odlomil! K tomu mi v kabině bylo řečeno, že musím čekat dalších 45 dní! K mé otázce "pokud se stane něco jiného za 45 dní, musím ještě počkat 45 dní ... a tak dále na nekonečno ad ??" Odpověděli mi: „budete čekat tolikrát, kolikrát budete chtít, protože to vše je uvedeno ve smlouvě.

Obrátil jsem se na oddělení ochrany práv spotřebitelů, napsal jsem stížnost, bohužel po 15 dnech bohužel odpověď neexistuje. Zaměstnanci Lorenovy společnosti zřejmě zákon nenapsali. Dnes je 15. prosince, mohu říci, že jsem ještě nedostal kuchyň ve správné formě! Je nešťastné, že tak velká společnost zachází se svými zákazníky takhle! Kuchyně stále nemají hodnotu 20 tisíc! Doposud jsem se ani omluvil za nepříjemnosti! Koupil jsem si kuchyň v otevřené pevnině Nižného Novgorodu! Opravdu jsem litoval, že jsem se obrátil k tomuto salonu!

Krásná kuchyně

Kvalita je jasně chromá, služby a služby zákazníkům jsou hrozné!