Кухни Столплит

Купиха кухня, не само, че беше донесена през нощта, но и все още не пълна, при дълго време се свързваха с магазина, нямаше крайни и отговорни лица, прехвърлени от телефон на телефон, не беше решен въпросът за връщането на брака, за което бяхме обвинени във всички смъртни грехове ,

не

Отношение към клиентите, грубост

Купих диван в Столплит, след шест месеца употреба ecoskin слезе и на място, където изобщо няма контакт, триене ... Изпратих го в страната, а нов с тапицерия от плат поръча магазин в Bestmebel. Те дойдоха навреме, струва третия месец, оцеляха при нахлуването на гости. Всичко е супер.

+

-

Щастието ни е, че поръчахме кухнята в компанията на Торос. Бяхме приятно изненадани от качествения и бърз монтаж. Видно е, че момчетата се интересуват от процеса на своята работа от скицата до изпълнението на самия монтаж.Благодаря на нашия дизайнер, че ги препоръча специално. Моделът на Ник е любов от пръв поглед, топли цветове, които стоплят душата ни)).

Качество, бърз монтаж, немски хардуер.

не

Платих за кухнята на 28 януари 2019 г. В магазина управителят беше усмихнат и внимателен, дадоха ми 20% отстъпка. Тя обеща, че монтажа ще бъде направен след 1 ден, в удобно за мен време. След 2 дни ми се обадиха от компанията и ми казаха, че поръчката е формирана и попитаха кога е възможно да се достави. Нарекох датата 1 февруари. Кухнята е донесена на 1 февруари и в същия ден колекционерът започва да я събира. Той събра шкафовете и трябваше да дойде на следващия ден, но видях дефект на малкия плот - подуване на корема, за което уведомих колектора, а на другия ден той написа жалба и каза, че сега трябва да изчакаме размяна на нов и да спрем събирането на работа. на седмица донесоха нов плот, но се оказа някакъв изтъркан и аз отказах, трябваше да чакам още 3 седмици, накрая донесох още един. И тя беше някак изтъркана, но дори и без подуване, се съгласих. Но това не е всичко. Когато монтажникът все пак сглоби кухнята и окачи шкафовете - тогава видях, че те са с различни нюанси. Като цяло моето мнение беше, че когато ми дадоха отстъпка, се опитаха да изхвърлят дефектни за мен компоненти - плота, фасадите с различен нюанс и долния панел , Смениха фасадите от 2 бр, но това не беше веднага. Сега 30.03.2019г. Тоест, от 2 месеца ми треперят нервите. Аз не ви препоръчвам тази компания, това е пълна кавга за парите ви. Отношението към купувача след плащането е хаотично, плъзнете брака и след това се износвайте, за да го промените.

не

пълно, хамско отношение, удължени срокове и оплаквания

Поръчах кухня, шкаф и диван за почти 60 хиляди. В момента на потвърждаване на поръчката той отказа дивана (защото го намери по-евтин и по-добър). Те трябваше да донесат и монтират кухнята в същия ден, но в последния момент се оказа, че кухнята ще бъде доставена вечер, а инсталаторът няма да може да дойде на следващия ден и ще трябва да изчака още 4-5 дни. Общувайки с оператора (отнема около 40-60 минути, за да се свържа с него), аз допълнително многократно му казах, че съм от дивана. В резултат на това, в деня след инсталирането на кухнята, по причина, която не разбрах, ми донесоха диван (който аз отказах).

По стечение на обстоятелствата, в същия ден трябваше да донесат диван от друга фирма (съседът ми даде парите за дивана), след това донесоха втория диван ... В резултат на това прекарах повече от 500 минути, за да се добера до „стълб“, всичките ми обаждания на по телефона и по електронен път те игнорират. Не бяха присъдени точки за покупката. Разбрах само едно, веднага щом платите парите - те бият и нямате повече интерес към компанията. Между другото, кухнята, която струва 18644 на сайта, в крайна сметка ми струва 38500. Такава схема за измами е много оригинална. Не съветвам да се сблъсквате с тези измами.

Бързо приемете плащането. Учтиво, докато не бъде получено плащането. Красива и висококачествена реклама. Популяризирана марка. Благодаря на колекционерите за добрата работа.

* След заплащане е невъзможно да се свържете с оператора по-бързо от 40-60 минути. Обслужване на нула, просто ще ви победи
* Изневяра в датата и часа на доставка и монтаж
* Много скрити моменти, за които трябва да доплатите. Цените не са окончателни (например, ако купувате кухня отделно, ще трябва да закупите плот, ъгли, други лосиони). В този случай цената може да се увеличи почти 2 пъти
* Вашите телефонни обаждания, електронна поща пощата ще бъде игнорирана.
* Всички отстъпки, бонуси, точки са измама. Не натрупах нищо за плащане от 60 хиляди
* Стълбът има партньори, с които те не са свързани (виж коментар)

Платих стоките онлайн, след 2 часа се оказа, че трябва да чакам 3 дни (въпреки че сайтът е достъпен)
Той поиска възстановяване на сумата и това е мястото, където започна .... Или те не вдигат телефона, или го пускат, или .. "напиши изявление в търговския обект ???" Много "удобно" - плаща се в интернет, а сега тичайте из града и потърсете къде да напишете изявление. В отдела за искове подобно усещане работи само Антон (и той е неадекватен).

не

много

Пиша във връзка с най-грубите грешки при монтажа на кухненските мебели, грубото пренебрежение от страна на служителите и постоянната измама. Написах 2 писма с претенции Ген. директори на две участващи фирми. Приложен текст и снимки Колко повече хора могат да страдат поради неприемливо отношение от тяхна страна?

Какви са плюсовете, когато пълно разочарование.

Никой не е отговорен за нищо., Нивото на обслужване е много ниско, хвърляйте всичко един към друг. Изневерявайте и успокоявайте до последния „удар“.

Кухнята, съгласно номер на договор M30910 от 19 ноември 2016 г., се очакваше на 7 декември 2016 г. 8 декември, първо установявам, като се обадя на 8495748-30-00, че кухнята поръчах три !!! преди седмици няма да го донесат. Причината е проста - хората се отказват в отдела за доставка (както ми обясниха) и няма да донесат кухнята. Не искам дори да описвам на втория си език какво мисля за теб (с малка буква). Единственото, което ме успокоява е, че тръгвате по правилния път, дълбоко в дебелото черво, между полупопи, където всъщност имате място.

Отделът за доставка на заплахи дори не можа да уведоми предварително, че кухнята няма да бъде донесена. На сутринта на 8 декември колекционерите се обадиха, казвайки, че ще съберем кухнята, което показва, че тялото е пълно с каша, главата не знае какво прави дясната ръка, а лявата живее собствения си живот.

плюсове само когато идвате да давате парите си, за останалото има гора и дере

качеството отсъства, клиентът винаги греши, мебелите не са донесени, никой не е отговорен за нищо., стандартите за качество куца, нивото на обслужване е под цокъла

По принцип направих поръчка за кухненската маса в Истанбул 0-2 в края на август, след което изчаках една седмица да получа стоките, на 8 септември поръчката ми беше доставена; 9 септември тя се разпростря и се ужаси: плотът се състои от масивно дърво и плочки, видях неравномерни фуги на плочките, поради които плотът е извит, също и фугиращата плочка е ухапана от мишки, поради това има дупки, в които се получава мръсотия и не можете да я почистите по никакъв начин ;

Написах жалба до пощата, обещах да заменя плота, да се обадя и да уведомя;
В резултат на това никой не ми се обади, трябваше сам да се обадя на мениджъра Дария и в замяна получих само грубост; До 5 октомври те обещаха да се обадят и да кажат крайната дата за доставка на плота, обаждането не изчака, тя набра сама себе си на 10 октомври; когато ми казаха „ще разберем за наличността на стоки в склада, ще се обадим обратно“, избухнах и ме уведомиха, че ще напиша досъдебно известие, което току-що чух „не забравяйте да отида там, да“ и затворих ... готино ... услуга, качеството е всичко "първокласен"
Общо впечатление: Не купувайте!

Тази компания няма плюсове!

Качество, обслужване - всичко отвратително!

По-добре да се видим веднъж !!!! (видео по-долу) Погледнете !!!! Кухня Анна. Подредени през август 2015 г., получени през септември, както е договорено !!! След монтажа те забелязали, че плотът е чипиран. Тъй като беше мръсно след колекционерите, това не забелязахме. Още повече !!! Фасадното фолио се отдалечи, в близост до мивката плотът се надуе поради факта, че колекторите не се подхлъзнаха с уплътнител. Вторият път механизмът на плъзгащите се шкафчета се счупва !! Отново отидох да напиша жалба !!! Според жалбата тези резервни части се връщали от време на време. Накратко, страдаме от петия месец.

Без загуба на време за оплаквания !!!

Загубено време за оплаквания